【喜訊】:熱烈祝賀迪美張總再次購買麥斯特數(shù)臺電腦燒邊機
成交只是起點,服務(wù)沒有終點
迪美公司的張總是我們多年的合作伙伴,于2015年5月份與我司購買過一臺電腦燒邊機(電腦商標機:史陶比爾龍頭配意達R880織機)。貴司地處義烏,靠近義烏輔料批發(fā)市場,有著得天獨厚的地理優(yōu)勢。很多來自市場的訂單都要求出版快,交貨迅速,價格低廉。在競爭激烈的輔料市場,時間就是金錢,效率就是成交率。早先的電腦鉤邊機已逐漸被電腦燒邊機取代,順應市場發(fā)展需求,張總今年又向我司訂購了兩臺電腦燒邊機,要求用意達R9000織機配DX2688雙龍頭提花機。R9000織機是意達在近半年剛推向市場的新品,產(chǎn)品與歐洲市場接軌,同樣的設(shè)計,只是不一樣的產(chǎn)地,穩(wěn)定的電路系統(tǒng)讓用戶使用得更加放心,高緯密的商標織出來質(zhì)量更佳,機臺轉(zhuǎn)速也更快,各方面性能都優(yōu)于R880織機。
6月20日早上歷經(jīng)三個小時的拆裝,6名師傅小心翼翼地把提花織機拆卸下來獨立包裝,通絲和織機壁板一體裝車,下午三點由平板專車運往浙江。6月21日晚上抵達目的地,6月22日早上卸車。歷經(jīng)兩天的時間,經(jīng)過師傅精心負責的安裝調(diào)試,終于把機臺順利穩(wěn)當?shù)剡\轉(zhuǎn)起來了。雖然客戶不是*次購買我們的電腦商標機,但我們還是按正常的售后流程,機臺調(diào)試好后,仍然一絲不茍地教客戶如何正確操作使用機臺,定期保養(yǎng)機臺以延長機臺使用壽命。高速運轉(zhuǎn)的設(shè)備,都需要工作人員定期維護保養(yǎng)??吹轿宜編煾等绱藢I(yè)細致的售后服務(wù),張總認為去年購買的電腦商標機正好可借此機會讓我們專業(yè)的師傅做一次全面的維護保養(yǎng)。成交只是起點,服務(wù)沒有終點。對于我們的客戶,自始至終,我們的售后服務(wù)都是如此認真負責。
按客戶的要求,我司的陳工嚴格按照設(shè)備維修保養(yǎng)四原則,對設(shè)備進行了詳細的保養(yǎng)。
(1) 清潔 保持織機內(nèi)外整潔,龍頭、劍頭、通絲、鋼筘、齒輪箱、油孔等處無油污,確保各部位不漏油、不漏氣,設(shè)備周圍的切屑、雜物、臟物要清掃干凈;
(2) 整齊 工具、附件、工件(產(chǎn)品) 要放置整齊,管道、線路要有條理;
(3) 潤滑良好 每一個月需定時加齒輪油,每半年需更換齒輪油,做到不斷油,無干摩現(xiàn)象,油壓正常,油標明亮,油路暢通,油質(zhì)符合要求。
(4) 安全 遵守安全操作規(guī)程,不超負荷使用設(shè)備,設(shè)備的安全防護裝置齊全可靠,及時消除不安全因素。
設(shè)備的維護保養(yǎng)內(nèi)容一般包括日常維護、定期維護、定期檢查和精度檢查,對于每一個細節(jié)都不能馬虎,要想設(shè)備壽命長,維護保養(yǎng)不可偷工減料。
看到我司工作人員如此敬業(yè)和一絲不茍的做事態(tài)度,讓張總心里非常舒坦和放心。機臺保養(yǎng)完畢后,他特意來電致謝,夸我們不僅設(shè)備做得專業(yè),售后工作也做得非常負責細致。用我們麥斯特的設(shè)備,無后顧之憂。并表示今年下半年將再買兩臺織機,屆時將繼續(xù)購買我的設(shè)備??腿说恼J可就是對我們工作的*好嘉獎。在紡織織嘜行業(yè)的漫漫長路,但我們將不斷創(chuàng)新,勇于超越,力求做得更好更完美!