第一、用戶思維。
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的第一核心,這個(gè)已經(jīng)毋庸多言。其他思維都是用戶思維在價(jià)值鏈不同層面的延展。雷軍所謂“專注、極致、口碑、快”都是用戶思維的體現(xiàn),周鴻祎所謂“體驗(yàn)至上、免費(fèi)策略”也都是用戶思維的體現(xiàn)。
第二、數(shù)據(jù)思維。
用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)決策,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很典型的特征。從桌面互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),再到萬物互聯(lián),都是逐漸數(shù)據(jù)化的過程。萬物互聯(lián)的本質(zhì)是萬物數(shù)據(jù)化。物理世界和虛擬世界的融合,最后都變成了數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)思維是另外一個(gè)關(guān)鍵思維。
第三、生態(tài)思維。
企業(yè)與用戶之間的關(guān)系將不再是產(chǎn)品售賣型的交易關(guān)系,消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的邊界也不再那么明顯;老板與員工之間的關(guān)系也不再是簡單的雇傭關(guān)系,而變成了合伙關(guān)系,大家是利益共同體,自組織也將成為非常重要一種組織模式。
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