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DavidBirnbaum提出他對(duì)2019年的看法,他寫(xiě)道:我們現(xiàn)正處于一個(gè)要徹底顛覆成衣行業(yè)新革命的初期階段——且由新一代消費(fèi)者和新一代供貨商來(lái)掌控。

對(duì)新的一年的預(yù)測(cè)總是采取不同的軌跡——但同樣無(wú)一例外,在某些時(shí)間總都會(huì)落入同一窠臼:來(lái)年將給全球成衣業(yè)帶來(lái)革命性的改變。

有一段時(shí)間,曾有一段說(shuō)詞表示,成衣業(yè)發(fā)展就像冰川一樣極度緩慢,這意味著,成衣業(yè)十分緩慢地在進(jìn)行。然而,我們發(fā)現(xiàn),成衣業(yè)后退速度比往前發(fā)展還快。我想問(wèn),到底是什么樣的革命?

˙1975年西班牙Inditex集團(tuán)開(kāi)始加快產(chǎn)品上市速度,這使得Zara成為全球最大且發(fā)展最成功的成衣零售商。但在44年后,我們?nèi)栽跔?zhēng)論產(chǎn)品加速上市是否是最佳發(fā)展方式。那我們還在等什么?

˙在70年代初期,香港工廠提供完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——從收到設(shè)計(jì)師草圖到樣品通過(guò)——所有的工序都在30天以?xún)?nèi)完成。我們?cè)?019年便要問(wèn)一問(wèn)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移到工廠是否可行。

根本問(wèn)題十分清楚:整個(gè)成衣行業(yè)發(fā)展受阻。

當(dāng)我們的高級(jí)經(jīng)理人如同過(guò)往依然生活在過(guò)去40年,諸如加快產(chǎn)品上市等變化將不可能發(fā)生。進(jìn)口商無(wú)法將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移到合作工廠,因他們選擇工廠能力不足以勝任,以至于采購(gòu)辦公室必須簡(jiǎn)化款式讓合作廠確實(shí)能生產(chǎn)。

我們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的記錄比以往更糟糕。

在過(guò)去20年里,成衣業(yè)達(dá)到最成功之處只在改善成衣廠工作條件,這起因于孟加拉國(guó)Tazreen制衣廠大火及RanaPlaza工廠倒塌事件引發(fā)的災(zāi)難。美國(guó)和歐盟的進(jìn)口商和零售商成立組織以確保這些可能再發(fā)生的恐怖事件不再重復(fù)發(fā)生。這些組織對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的成衣廠實(shí)現(xiàn)積極且真正的改變。當(dāng)然,過(guò)度加班、一周工作7天,低于維持生計(jì)的工資仍猖獗。然而現(xiàn)在孟加拉國(guó)工廠車(chē)縫工感受到安全的工作環(huán)境,當(dāng)機(jī)器在運(yùn)作時(shí),他們不會(huì)遭遇被燒死危險(xiǎn),廠房天花板也不會(huì)掉下來(lái)。

如果這確實(shí)是我們行業(yè)所能做到最好的,那么我們的行業(yè)則表現(xiàn)不佳。

許多進(jìn)口商和供貨商正朝著正確的方向前進(jìn)。在工廠端,諸如TAL和Crystal International等跨國(guó)營(yíng)運(yùn)商不僅走在技術(shù)前端,他們還將員工視為最重要的資產(chǎn),持續(xù)性提供培訓(xùn),以提高生產(chǎn)力和社會(huì)效益,減少磨擦。令人驚訝的是,在一些極度困難的國(guó)家有一些很好的大廠,諸如孟加拉國(guó)的Youngone及印度的Orient Craft等。

然而相對(duì)于那些處于企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)頂端的人,我們將玩把戲的工廠列在最底層。

你曾聽(tīng)說(shuō)泰姬瑪哈陵(Taj Mahal)工廠這個(gè)詞嗎?所指的是位于南亞的工廠。Taj Mahal工廠之所以如此命名,是因它們的大理石地板和其他設(shè)備令人難以置信的華美,我們將該工廠絕美的設(shè)施與印度泰姬陵(Moghul)這絕美的建筑相連結(jié)。該工廠的工作間完美無(wú)暇,光線充足,縫衣工坐在符合人體工學(xué)的椅子上。我們與其中一位工人攀談:他們表示,他們的工作環(huán)境是如此美好——加班時(shí)間有限、工資良好,還有孩子的日托中心。如果工廠提供每10位縫衣工就有一臺(tái)卡布奇諾咖啡機(jī),我不會(huì)感到驚訝。這顯然是走在合規(guī)性和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最前端;直到你意識(shí)到工廠只有180臺(tái)機(jī)器,約占供貨商所需產(chǎn)能的5%。其他95%的生產(chǎn)在哪里?我會(huì)給你一個(gè)提示:他們真正進(jìn)行生產(chǎn)的地方是沒(méi)有卡布奇諾咖啡機(jī)的。

等式的另一端

供應(yīng)端的情況與消費(fèi)端是同等狀況。許多進(jìn)口商和零售商諸如美國(guó)的PVH、VF、Target,英國(guó)的M&S、Primark等等都是以最高道德標(biāo)準(zhǔn)在營(yíng)運(yùn)。

然而正如有玩把戲的供貨商,也有不誠(chéng)實(shí)的客戶(hù),其中一個(gè)范例是發(fā)生在Tazreen/Rana Plaza的雙重災(zāi)難中。當(dāng)消防車(chē)、救護(hù)車(chē)和其他災(zāi)難小組將建筑物中的焚燒至破碎的殘骸拉出來(lái)時(shí),這些客戶(hù)與他們的公關(guān)專(zhuān)業(yè)人員當(dāng)場(chǎng)表示:這些都不是我們批準(zhǔn)的工廠!我們不知道我們的貨物是在這里制造。

說(shuō)詞矛盾,當(dāng)你下單給孟加拉國(guó)工廠,沒(méi)有進(jìn)行任何驗(yàn)廠嗎?

玩把戲的工廠和不誠(chéng)實(shí)進(jìn)口商有著同樣的作法就是:說(shuō)得夠大聲、說(shuō)得夠頻繁,消費(fèi)者就相信你扔給他們的任何東西。隨著他們的聲量和經(jīng)常重復(fù),他們已定義這個(gè)行業(yè)計(jì)——但或許不是他們所希望的那樣。

問(wèn)問(wèn)千禧世代。更好的是,問(wèn)一下后千禧世代(post-millennials)。

您如何看待成衣廠?很多時(shí)候他們會(huì)把它們形容為勞改營(yíng)管理局,強(qiáng)迫婦女超時(shí)加班,一周工作7天,工資則低于生計(jì)水平。您如何描述這些品牌進(jìn)口商和零售商呢?很多時(shí)候他們會(huì)使用諸如說(shuō)謊者和剝削婦女及兒童的人等字眼。

不要畏縮。這是個(gè)好消息!

真正的改變要從底部做起。社會(huì)上層的精英和理想主義的非政府組織可以提供支持,但只有當(dāng)大眾被這種情況激怒,準(zhǔn)備采取行動(dòng),這種支持才有價(jià)值。

我們的行業(yè)已超越這個(gè)臨界點(diǎn)?,F(xiàn)在正處于革命的初期階段。這里我指的不是高科技布料、機(jī)器人或大數(shù)據(jù)。這些很重要,但絕不是革命性的。它們是可追溯到18世紀(jì)的潮流的最新迭代,我們稱(chēng)之為工業(yè)革命(Industrial Revolution)。

新一代消費(fèi)者及其新一代供貨商正在進(jìn)行一項(xiàng)徹底顛覆成衣行業(yè)的新革命。其特點(diǎn)有兩個(gè)基本信念:

 ˙信息充足的犬儒主義(Informed cynicism):我們生活在一個(gè)新一代消費(fèi)者認(rèn)為廣告重要性低于零的世界,因?yàn)樗驯簧缛好襟w所取代,該種媒體管道可供一般人檢視和批評(píng)每一件產(chǎn)品。

 ˙非制衣的成衣行業(yè)(The non-garmento garment industry):因特網(wǎng)新創(chuàng)公司目前是成長(zhǎng)最快的服裝零售業(yè)。在大多數(shù)情況下,這些企業(yè)是由那些無(wú)法找到產(chǎn)品的消費(fèi)者開(kāi)始的,他們決定由自己來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。這些不是那些不切實(shí)際的理想主義者。事實(shí)上,很多(即使不是大多數(shù))這些新企業(yè)都是由MBA管理者在經(jīng)營(yíng),他們現(xiàn)在正在教老一輩的成衣人如何經(jīng)營(yíng)有利可圖的業(yè)務(wù)。

幸運(yùn)的是,對(duì)于新革命者來(lái)說(shuō),老舊派的成衣業(yè)者往往忙于爭(zhēng)論是否需要加速產(chǎn)品上市或工廠是否能真正參與品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。當(dāng)他們回頭檢視時(shí),知道他們正往市場(chǎng)淘汰的道路上邁進(jìn)。

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