“沒有經(jīng)歷過雙11,就不能算是真正的匯美人?!泵恳荒觌p11,匯美集團CEO、茵曼創(chuàng)始人方建華都會提及這句話。
在這樣的鼓勵下,匯美集團旗下所有品牌并肩作戰(zhàn),所有員工上下一心。雙11當天,茵曼人均支付件數(shù)2.5,客單價450,比去年提高了40元。
值得一提的是,茵曼線下562家門店也參與到雙11狂歡當中,今年銷售額達到2300W,毛利率提升10%,老客回購提升7%,品牌新零售戰(zhàn)略經(jīng)受住了檢驗,未來可期。
另外,少女品牌初語不甘示弱,全店流量排名全行業(yè)TOP20,遠超去年。高端女裝品牌生活在左單日銷售突破1300萬元,比去年增加了300萬。PASS前2小時達到去年全天業(yè)績,表現(xiàn)亮眼;達麗坊、秋殼、SAMYAMA等品牌也各有進步,家居、鞋類、內(nèi)衣等類目均表現(xiàn)不俗。
“時至今日,雙11對于我們來說,已經(jīng)不僅僅是一場大促練兵了,它更是一年一度的與粉絲鏈接、溝通的重要節(jié)日。”方建華如是感慨。在他看來,比起集團最終所獲得的成績,這么多年來,品牌的成長與蛻變才是更為重要的存在。
匯美集團洞察雙11
展現(xiàn)十年蛻變
今年是天貓雙11的十周年,作為第九次參與雙11的老兵,匯美集團的一舉一動,都特別受到業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。
雙11當天,匯美集團順勢發(fā)布《變革與趨勢:匯美集團雙11洞察》,從行業(yè)角度論述品牌發(fā)展。其實,雙11最開始只是淘寶商城打造的一個主題營銷活動,到了2012年,淘寶商城改名“天貓”,這個營銷活動也正式變身成為業(yè)內(nèi)重要的網(wǎng)購節(jié)日。之后,隨著線上線下社會全民的參與、線下品牌和國際品牌的入駐,雙11又先后經(jīng)歷了從購物狂歡節(jié)到全球狂歡節(jié)的轉(zhuǎn)變。
而匯美集團的成長軌跡,也能夠在天貓雙11的發(fā)展路徑中找到蹤跡。匯美集團副總裁曲晶介紹,2010年,集團第一次參與雙11,還處于一個探索的階段,對活動爆發(fā)沒有預估,導致爆單超賣。之后兩年,集團發(fā)展進入快車道,茵曼品牌更是于2013年拿下雙11全國女裝的銷售冠軍。到了2015年,隨著消費者的消費及品質(zhì)升級,匯美也開啟了“茵曼+千城萬店”新零售項目,積極布局線下。
“從一個淘品牌到原創(chuàng)品牌,再進化演變?yōu)槿衿放?,發(fā)展到現(xiàn)在線上線下全渠道融合的新零售棉麻生活品牌,匯美集團的這段歷程,足以寫進中國互聯(lián)網(wǎng)品牌的演變史。”
與此同時,匯美集團也積極進行效率等各方面的升級,為品牌的快速發(fā)展奠定了基礎。據(jù)了解,集團原先是人工盤貨,每到雙11前后,都會臨時調(diào)配人手去倉庫幫忙發(fā)貨,所有貨物發(fā)完,大概需要一個月的時間。而現(xiàn)在,集團已經(jīng)進化為智能揀貨,所有貨物發(fā)出,用時不超過三天。
雙11當天,匯美集團就特地連線倉庫,展示了他們在發(fā)貨效率的成長??梢钥吹?,他們新引用的RFID能夠快速盤點庫存貨品,專門設計的機器人,能夠協(xié)助揀貨搬貨,保證裝箱貨品準確率。
新零售戰(zhàn)略深度融入
玩轉(zhuǎn)新媒體蓄勢待發(fā)
今年雙11的關(guān)鍵詞之一是“新零售”。而匯美集團自2015年啟動“茵曼+千城萬店”項目以來,現(xiàn)已在全國179個城市開設562家門店。
這一次雙11,茵曼線下店鋪也積極參與其中,讓茵曼成為品牌團中,更深入全渠道的頭陣品牌。據(jù)了解,今年,茵曼推出了“玩?zhèn)€游戲唄”主題營銷玩法,用區(qū)別于以往的強烈的游戲化視覺,線上線下的連通互動以及高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,突圍雙11。
一方面,他們打通短視頻平臺發(fā)起全民挑戰(zhàn)賽,引發(fā)有效的話題傳播;另一方面,茵曼在全國近100家茵曼實體店安放了抓娃娃機,邀請大家來“玩游戲”。
線上直播、短視頻等新晉流量入口強勢發(fā)力、層層導流,線下500多家門店承擔同步促銷和增加互動體驗的職能,讓茵曼今年的營銷表現(xiàn)尤為亮眼。截止雙11當天,微博“玩?zhèn)€游戲唄”熱門話題閱讀數(shù)近4000萬,茵曼微視相關(guān)視頻累計播放量突破百萬。
數(shù)據(jù)化、社交短視頻、智能制造
放眼未來可期
站在雙11的十年節(jié)點上,匯美集團觀察行業(yè)的發(fā)展變化,又提出了三個關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)化、社交短視頻、智能制造。
這也是集團現(xiàn)階段正在著重發(fā)力的版塊。數(shù)據(jù)化方面,目前,匯美集團在設計、營銷、推廣等各個方面都已實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,公司只需要通過內(nèi)部系統(tǒng),就能對廣告投放、商品策略、運營規(guī)劃做出新的調(diào)整。
社交短視頻方面,茵曼抖音號精準定位內(nèi)容標簽與內(nèi)容調(diào)性,成為后起之秀,從一眾服裝達人、品牌號中脫穎而出,目前粉絲突破60萬,累計視頻閱讀破億,獲贊超過500萬次。
而在供應鏈方面的布局,匯美集團也極具雄心壯志。目前,單茵曼品牌已實現(xiàn)5:5的首單和返單比例,未來,他們的目標是實現(xiàn)70%的快速返單。
2017年底,匯美集團還在江西于都戰(zhàn)略投資建造14萬平方米的脈動智能制造產(chǎn)業(yè)園,今年8月,該產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)初步建成投產(chǎn)。這與今年馬云在云棲大會上提出的“新制造”不謀而合。如此敏銳的洞察力和實踐能力,也許就是匯美集團逆流而上、引領(lǐng)行業(yè)的真正原因。
今年雙11圓滿落下帷幕,但匯美集團的腳步并不會停止。
他們希望,作為雙11的九年參與者,今后,能繼續(xù)發(fā)揮帶頭作用,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、行業(yè)洞察,以及前瞻性的布局、強有力的投入產(chǎn)出,引領(lǐng)服裝行業(yè)的未來趨勢。
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