粉絲突破60萬(wàn),累計(jì)視頻閱讀破億,獲贊超過(guò)500萬(wàn)次——這是茵曼抖音品牌號(hào)運(yùn)營(yíng)半年的成效。
2018年10月30日,抖音官方舉辦“Vwin藍(lán)引力”2018抖音藍(lán)V生態(tài)大會(huì),憑借在抖音生態(tài)中的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),匯美集團(tuán)副總裁曲晶代表茵曼品牌受邀出席本屆大會(huì),并作為演講嘉賓,首次全方位、深入地對(duì)外分享茵曼抖音品牌號(hào)成功運(yùn)營(yíng)的方法論。
精準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)簽 統(tǒng)一內(nèi)容調(diào)性
持續(xù)積累抖音忠實(shí)粉絲
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶的媒介使用習(xí)慣不斷變遷,全網(wǎng)流量不停地被打破重組分配。因此,緊跟用戶腳步、把握與用戶溝通的重要通道,成為品牌的不二之選。
而抖音無(wú)疑是與現(xiàn)代人最有效的鏈接通道之一。數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,抖音國(guó)內(nèi)日活用戶已突破1.5億,其中,24-30歲主力消費(fèi)人群占到40%以上,平臺(tái)實(shí)力不容小覷,并逐步演變?yōu)楝F(xiàn)象級(jí)的“帶貨利器”。
觀察到抖音平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值,2018年3月,茵曼趁勢(shì)加入抖音生態(tài)大軍。
其實(shí)從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)間并不算早,但茵曼卻能成為后起之秀,從一眾服裝達(dá)人、品牌號(hào)中脫穎而出,這與其精準(zhǔn)的“內(nèi)容標(biāo)簽”與統(tǒng)一的“內(nèi)容調(diào)性”脫離不了干系。
曲晶介紹,茵曼是在歷經(jīng)幾個(gè)階段的試錯(cuò)后,才確定了自己的內(nèi)容標(biāo)簽是“服飾相關(guān)小技巧”。所以,品牌號(hào)始終以小技巧干貨分享為主基調(diào),并延伸出衣服穿搭、衣物整理等一眾子話題?!霸陲L(fēng)格統(tǒng)一的情況下,我們要做到內(nèi)容的多樣性,因?yàn)橹挥胁粩鄤?chuàng)建新流量入口,才可能收獲大量粉絲的關(guān)注和流量轉(zhuǎn)化?!鼻缡钦f(shuō)。
可以看到,在茵曼品牌號(hào)的主頁(yè)中,一條超過(guò)130萬(wàn)贊的爆款視頻是教用戶“如何打雙層蝴蝶結(jié)”的。評(píng)論里,就出現(xiàn)了很多關(guān)于系法的詢問(wèn)、互動(dòng),以及求裙子購(gòu)買(mǎi)鏈接的評(píng)價(jià),讓用戶在學(xué)習(xí)中種草商品,極大程度上促成了粉絲的累積。
而在內(nèi)容調(diào)性方面,茵曼也在持續(xù)不斷地建立標(biāo)準(zhǔn)。一方面,他們打造鮮明的人設(shè),具體表現(xiàn)為固定拍攝模特、打造招牌式動(dòng)作,并在后臺(tái)進(jìn)行人格化的評(píng)論及回復(fù)等等;另一方面,他們注重場(chǎng)景、氛圍的搭建營(yíng)造,保證畫(huà)面的統(tǒng)一,將茵曼的品牌調(diào)性潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的植入到視頻中。
優(yōu)化用戶體驗(yàn) 強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)思維
打造短視頻營(yíng)銷(xiāo)陣地
短視頻的蓬勃興起、統(tǒng)一且專業(yè)的形象和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,為茵曼抖音品牌號(hào)的發(fā)展打下了強(qiáng)有力的基礎(chǔ),與此同時(shí),茵曼也在用運(yùn)營(yíng)思維,逐步發(fā)掘巨大流量背后的商業(yè)價(jià)值。
首先,他們主動(dòng)繪制用戶畫(huà)像,以用戶需求為核心打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!岸桃曨l營(yíng)銷(xiāo)要從單純的品牌宣傳,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c用戶交談?!痹谇Э磥?lái),用戶是需要體驗(yàn)感的,因此,他們通過(guò)各個(gè)維度,包括性別、年齡、用戶行為、用戶分享、活躍度等等繪制出自己的用戶畫(huà)像,并根據(jù)這些信息,倒推自己的選題內(nèi)容,優(yōu)化用戶的觀看體驗(yàn)。
其次,他們積極打通各個(gè)平臺(tái)流量,依靠平臺(tái)內(nèi)外聯(lián)動(dòng),聚攏種子用戶并帶動(dòng)新粉絲。
不僅如此,他們還培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的賣(mài)貨意識(shí)。除了最基本的熟悉產(chǎn)品之外,團(tuán)隊(duì)還需要跟上貨品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏,根據(jù)產(chǎn)品特性,定制選題內(nèi)容,增加種草強(qiáng)度。
長(zhǎng)時(shí)間的努力和積累,也讓品牌號(hào)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中爆款頻出,多個(gè)視頻閱讀破百萬(wàn)、點(diǎn)贊破十萬(wàn),同時(shí),也促成了抖音到店鋪的雙向?qū)Я?,茵曼?gòu)建的短視頻營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)陣地初見(jiàn)成效。
回顧這幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,曲晶感慨稱:“短視頻營(yíng)銷(xiāo)的最大目的,在于品牌如何利用風(fēng)口渠道增加新用戶群體和盤(pán)活老粉絲,疊加品牌曝光度,并產(chǎn)生實(shí)際商業(yè)價(jià)值?!?/p>
未來(lái),茵曼也將繼續(xù)深耕短視頻領(lǐng)域,多元化拓展渠道,深度挖掘用戶喜好,用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容撬動(dòng)粉絲,讓品牌與粉絲的關(guān)系更接近,借力短視頻這一風(fēng)口,開(kāi)啟自己的新商業(yè)模式。
原標(biāo)題:茵曼抖音玩得風(fēng)生水起 首度揭露抖音運(yùn)營(yíng)秘訣
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