在韓國“不夜城”東大門,一群舉著自拍桿細瞄每件衣服、對著鏡頭用中文暢聊的人成了店家的“香餑餑”——熟悉海淘的消費者可能已猜到,這是“網(wǎng)紅買手”透過鏡頭帶人“掃貨”。
海淘掃貨是中國電商在韓業(yè)務模式之一。自2015年起,阿里天貓、京東等中國跨境電商加速在韓布局。短短一年多時間,以B2C模式為代表的電商平臺紛紛開啟“韓國館”,引入當?shù)卮笃放?。C2C模式電商則通過培育職業(yè)買手挖掘中小特色品牌,滿足個性需求。
天貓國際亞太招商總監(jiān)趙戈講述了這樣一個案例:在首爾各大商場,一款曾經(jīng)可以說是“冷門”的面膜突然成為搶手貨。
趙戈說,此前這一品牌在中國的市場規(guī)模在數(shù)千萬元左右。自從2017年8月入駐天貓國際后,該品牌的知名度急速提升,不到一年時間,日均銷售額增長13倍,在中國市場的體量也增長了近10倍。
據(jù)介紹,天貓國際在韓國舉辦了多場線下招商會,在眾多擁有高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌中,優(yōu)先選擇在中國市場有長期規(guī)劃和投入者。
此外,以買手模式為發(fā)展方向的C2C電商平臺則重點發(fā)力中小品牌。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這一“電商買手”模式起于2016年,職業(yè)買手通過直播、短視頻、圖文等內(nèi)容營銷的方式和粉絲展開互動,帶著海淘消費者逛海外,挖掘當?shù)氐牡氐篮秘?。在東大門某服裝店內(nèi),透過直播鏡頭,一名網(wǎng)紅買手輕輕松松在一小時內(nèi)將客單價超過1000元的大毛領羽絨服賣出二三十單。
中國電商的創(chuàng)新發(fā)展模式和背后龐大的消費群體,引起韓國企業(yè)的重視和垂涎。
一名中國電商經(jīng)理人向記者轉(zhuǎn)述了韓國某美妝品牌合伙人的經(jīng)歷。這名合伙人說,相較于韓國市場,中國市場太大,往往令韓國企業(yè)既愛又怕。韓國市場的特點是集中,人群容易被覆蓋。在韓國,這家公司的銷售主要通過線下店、官網(wǎng)和商場。中國的情況則完全不一樣,市場太大,人群分布太散。
這一品牌曾嘗試其他銷售渠道,但情況險些失控。一方面渠道不同難以準確表達品牌理念,不同價格體系也混亂難以為繼。另一方面,營銷節(jié)奏不受控制。電商平臺則為企業(yè)提供了兼具可控性和擴散性的優(yōu)勢。
值得一提的是,對于韓國企業(yè)來說,通過電商平臺取得海外市場成功后,品牌還能在韓國本土市場“火”起來。
中國跨境電商在韓國業(yè)務的擴展也獲得了韓國政府的重視和韓國業(yè)界的大力支持。
據(jù)韓聯(lián)社報道,大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)2016年3月即提出,希望能借助中國著名網(wǎng)絡電子商務平臺,全力助推韓國中小型化妝品企業(yè)進軍中國市場。
為了推動更多韓國企業(yè)利用電子商務平臺進軍中國市場,KOTRA為企業(yè)出口時所需的每個環(huán)節(jié)提供幫助,包括賬戶開設、促銷活動和咨詢服務等。此外,相關政府部門還舉辦了“e—power300”電子商務消費品企業(yè)評選活動,入選者可獲得各種援助。
另外,韓國品牌在中國電商平臺的業(yè)績還成為韓國媒體的關注焦點,韓聯(lián)社就曾專門報道韓國公司借助中國電商平臺的銷售情況。
如何謀求在中國電商平臺的長期發(fā)展還成為了韓國業(yè)界關注的課題之一。據(jù)韓國媒體報道,韓國業(yè)界專門對中國知名電商平臺銷售數(shù)據(jù)進行了分析,發(fā)現(xiàn)韓國產(chǎn)品整體表現(xiàn)落后于競爭對手日本和歐美地區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品,而且出現(xiàn)了下滑勢頭,引發(fā)業(yè)界擔心。
業(yè)內(nèi)人士認為,這其中的重要原因之一在于韓國品牌商品結(jié)構(gòu)太過單一。韓國專家建議,韓國企業(yè)應致力于強化海購板塊的多元化,培養(yǎng)品牌力量,而不是一味追求銷售范圍的擴展。
(何媛孫一然)
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