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一項(xiàng)針對(duì)美國(guó)消費(fèi)者調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)于期間較長(zhǎng)的購(gòu)物季表示歡迎，有超過40％假日購(gòu)物者，比平時(shí)更早開始進(jìn)行購(gòu)物，服裝再一次成為消費(fèi)者購(gòu)物首選。

根據(jù)美國(guó)零售業(yè)聯(lián)盟(NRF)和ProsperInsights&Analytics發(fā)布的年度調(diào)查，截至11月初，有59％購(gòu)物季采購(gòu)者表示，他們已開始采購(gòu)，比十年前增加21％。

盡管如此，仍有很多購(gòu)物尚未完成。平均而言，購(gòu)物季采購(gòu)者表示，到目前為止，他們購(gòu)物比例僅完成26％。

NRF總裁兼執(zhí)行長(zhǎng)MatthewShay說：零售商已展示其承諾和能力，確保提供給客戶及同事是一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境。隨著消費(fèi)者希望今年能盡早完成購(gòu)物清單，零售商準(zhǔn)備推出更大的折扣、強(qiáng)大的庫(kù)存，及提供絕佳(不論是店內(nèi)或是在線)的消費(fèi)體驗(yàn)來滿足這波購(gòu)物季需求。

零售商首要任務(wù)是，確保員工和顧客的健康和安全，目前投注在防護(hù)的投資正在獲得回報(bào)。絕大多數(shù)(70％)購(gòu)物季買者表示，鑒于零售商為新冠疫情采取的防護(hù)措施，在這購(gòu)物季，讓他們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物感受到安全的氛圍。

零售商為今年購(gòu)物季，自10月開始，便著手準(zhǔn)備架上貨品，并提供各項(xiàng)節(jié)日促銷活動(dòng)。因此有69％購(gòu)物季買者表示，他們能夠在所有時(shí)間或大部分時(shí)間內(nèi)，找到需要的商品，84％消費(fèi)者有信心表示，他們可準(zhǔn)時(shí)收到在線訂購(gòu)的為假期準(zhǔn)備的商品。

Prosper策略執(zhí)行副總裁PhilRist表示：消費(fèi)者們對(duì)今年購(gòu)物季期間較長(zhǎng)表示歡迎，許多零售商選擇在傳統(tǒng)的感恩節(jié)和黑色星期五開門大搶購(gòu)之前，先鋪墊一些促銷特惠活動(dòng)，吸引購(gòu)物者搶購(gòu)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這些額外的特惠活動(dòng)將為購(gòu)物季采購(gòu)者提供更多的選擇。

根據(jù)54%受訪者意見指出，與最近幾年相似，服裝和服飾品是最受歡迎的禮品項(xiàng)目，其次是禮品卡/禮品證(49％)、玩具(37％)、書籍和其他傳播工具(34％)、食物/糖果(28％)。

此份調(diào)查是針對(duì)8362位成人消費(fèi)者，在2020年11月2-9日進(jìn)行，誤差值為正負(fù)1.1個(gè)百分點(diǎn)。