2017年被稱為人們稱為新零售元年,馬云在2016年10月的云棲大會上首次提出新零售這個概念。自此,各行各業(yè)開啟新零售的試水和變革。距離新零售元年已過去一年,如今本土服裝行業(yè)在新零售上有怎樣的進(jìn)展?
太平鳥
2017年9月20日,太平鳥與天貓達(dá)成新零售合作。雙方擬在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)賦能、消費者運營和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開展深入的戰(zhàn)略合作,還包括攜手出海開拓海外市場。就在今年,太平鳥聯(lián)手天貓登錄“紐約時裝周天貓中國日”,4月還將一同前往澳洲。太平鳥的新零售將以智慧門店的形式落地,張江平表示太平鳥的智慧門店是不需要導(dǎo)購,24小時營業(yè),只要通過只能櫥窗,消費者就可以隨時瀏覽并快速試穿。
透過2017年的雙十一可以看到太平鳥在新零售上的嘗試:聯(lián)手天貓在臺灣開了快閃店,加深臺灣消費者的印象,增加線上店鋪的引流;打通線上線下,支持門店掃碼吊牌直接下單購買、線上購買就近門店提貨;雙十一前夕開啟雙11五折搶先購等等。
新零售給太平鳥帶來了什么?2017年雙十一,太平鳥銷售額突破8億;2017年財報顯示,太平鳥凈利潤4.73億元,較2016年增加2000萬元。到2020年,太平鳥還將與阿里一起開啟雙百億計劃,線上銷售突破百億。
鴻星爾克
2016年鴻星爾克在市場的占比僅有2.4%,阿迪耐克國內(nèi)無法撼動的市場占比份額以及國產(chǎn)品牌安踏李寧特步361度都在考驗著鴻星爾克。如何增加業(yè)績、增加市場占比份額成為鴻星爾克的當(dāng)務(wù)之急。
鴻星爾克在2016年接入支付寶支付系統(tǒng),做出改變;2017年雙十一和天貓打造智慧門店項目,并配合支付寶活躍市場增加會員基數(shù);打造智慧物流,提高物流運作效率。
開啟新零售的嘗試后,鴻星爾克會員數(shù)量暴增99%以上,會員復(fù)購率增加58%,客單價提高15%,客單件旺季增長100%。除此之外,鴻星爾克布局的智慧物流也進(jìn)一步促進(jìn)新零售的進(jìn)程。但面對李寧等品牌的不斷崛起,鴻星爾克不應(yīng)滿足現(xiàn)狀,更應(yīng)提升品牌形象、做好品牌定位。
海瀾之家
就在上月海瀾之家上榜2018最具價值的中國品牌100強。今年2月6日,海瀾之家募資6億元對5500家門店進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈信息化升級(智慧服務(wù)系統(tǒng)),希望能夠有助于整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,提升自身的經(jīng)營效率。但這并不是海瀾之家新零售的初次嘗試。
早在2017年8月,海瀾之家便與阿里正式簽署新零售戰(zhàn)略合作,然而雙方在還沒有任何實質(zhì)性的進(jìn)展之前,海瀾之家就轉(zhuǎn)向騰訊。今年2月,騰訊入股后一周,海瀾之家旗下的海瀾優(yōu)選生活館微商城和海瀾之家小程序就上線了,緊接著4月8日海瀾之家微商城上線。
高庫存一直是海瀾之家所困擾的問題,2014-2017年的庫存分別60.86億元、95.8億元、86.32億元、81.83億元。聯(lián)手騰訊布局新零售生態(tài)圈,是海瀾之家解決高庫存問題的嘗試。但海瀾之家是否真的能夠依靠騰訊的技術(shù)和流量解決自身的高庫存問題,還需要一定的時間來證明。
浩沙國際
新零售概念提出的一年多里,體育品牌浩沙國際不斷推進(jìn)品牌、渠道終端和企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,同時也全力推進(jìn)新零售。浩沙國際通過APP訂購產(chǎn)品、門店移動支付服務(wù)、建立全新O2O功能來提升消費者的消費體驗。且通過大數(shù)據(jù)分析消費者需求,落實線下服務(wù)。就在3月27日,浩沙在北京開首家新零售智能健身俱樂部,用戶可以在健身同時購買健身器材、更換健身配套產(chǎn)品,在很大程度上滿足用戶實地體驗商品的需求。
據(jù)浩沙國際2017年財報顯示,浩沙國際營業(yè)收入11.99億元,同比增加8.6%,凈利潤2.47億元,減少8.3%。但浩沙國際積極推進(jìn)新零售,將在今年增加30-40家新零售智能健身俱樂部并改造升級原有店面20家。新零售與健身俱樂部的結(jié)合會擦出什么樣的火花,又將給浩沙國際帶來什么?讓我們拭目以待。
有專家分析到,要做好服裝行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,不僅要做好產(chǎn)品、平臺,還要做好渠道和生態(tài)系統(tǒng),這樣才能打造一個好品牌。全球新零售風(fēng)頭之下,零售的本質(zhì)不會改變。而零售的本質(zhì)就是滿足客戶不斷變化的需求。如何在新零售盛行的大環(huán)境下脫穎而出并有所成就,仍然需要企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,從零售的本質(zhì)出發(fā)。(標(biāo)題:新零售鋪天蓋地 服裝行業(yè)新零售怎么樣了)
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