在互聯(lián)網(wǎng)時代下,很多傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中屢屢碰壁。其中,傳統(tǒng)企業(yè)所遇到最大的難題是怎么讓思維趨于互聯(lián)網(wǎng)化,而這也是企業(yè)體制和操作方法變革的先決條件,先破而后立,才能真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
難點一:思維
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型無法正確擁有用戶思維,企業(yè)不要只想怎么去賺消費者的錢,而是應(yīng)該多想想如何維護好客戶,將客戶發(fā)展成為企業(yè)的忠實用戶。但大量的傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者并不具備這種用戶和客戶理念基礎(chǔ)。注重長期維護、運營、娛樂“用戶”,這一點是線下傳統(tǒng)企業(yè)可以加強的。
難點二:體制
體制是束縛傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的另外一個難點。實際上,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都意識到自己和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,響應(yīng)速度過慢。在今天這個瞬息變換的年代,能否能建立起一個合適自己的體制,跟上用戶對信息的需求呢?無論是自建還是外包,關(guān)鍵是合適自己,對用戶負責,而不是應(yīng)付了事。
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