中小企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡營銷的特點，結合自身發(fā)展狀況和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1、樹立正確的觀念
中小企業(yè)的者需要學習和了解網(wǎng)絡營銷的知識，形成科學的網(wǎng)絡意識，對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進行改造，重組業(yè)務流程。
2、做好網(wǎng)絡營銷市場定位
中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡調(diào)研，特別是涉及客戶的需求、購買動機等方面的信息，準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位。
3、重視客戶關系管理
建立一套網(wǎng)絡銷售和客戶服務系統(tǒng)，及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，充分掌握客戶的需求狀況。
4、重視網(wǎng)絡促銷
網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡特征實現(xiàn)與顧客溝通，目前，網(wǎng)絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。
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