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金融危機(jī)下的日本零售業(yè)

                     

金融危機(jī)下,日本零售業(yè)巨頭們紛紛打起了減價(jià)牌。Nitori、西友、Aeon集團(tuán)、Senven-Eleven Japan,甚至規(guī)模較小的零售商和百貨店,或減價(jià)、或改變經(jīng)營策略,都在順應(yīng)時(shí)代的潮流進(jìn)行著變革。

2008915,隨著美國“大手”證券公司雷曼兄弟的倒產(chǎn),大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始了,并迅速席卷全世界。

 東京銀座顧客稀少

 有世界最貴一條街之稱的東京銀座,以往總是充斥著熙熙攘攘的人群和各種各樣的寵物不見了。隨著金融危機(jī)的深入,日本東京銀座的品牌店和百貨店里的客人數(shù)量明顯減少。尤其是百貨店,一層二層還能看到些客人,上到三層以上,幾乎就只剩下售貨人員的身影了。日本的流通零售業(yè)已經(jīng)深深陷入到雷曼兄弟破產(chǎn)引起的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中。一向大手大腳奢侈消費(fèi)的日本消費(fèi)者們也變得小心謹(jǐn)慎,此時(shí)的奢侈欲望讓位給了節(jié)衣縮食、削減開支。

 Nitori發(fā)布降價(jià)宣言

 零售業(yè)巨頭們紛紛打起了減價(jià)牌。首先豎起這面大旗的是日本本土的企業(yè)Nitori。“降價(jià)宣言”讓Nitori猶如一匹勢不可擋的黑馬,在日本零售業(yè)界掀起了一股減價(jià)旋風(fēng)。也讓這匹來自北部的黑馬在日本零售業(yè)高手林立的競爭環(huán)境下,穩(wěn)穩(wěn)地保持著持續(xù)增長的傲人業(yè)績。

這匹黑馬的駕馭者似鳥昭雄社長,用慈祥和藹的笑容、堅(jiān)定的信心,打造著讓全日本普通消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)價(jià)廉物美、選擇余地豐富的消費(fèi)環(huán)境的夢想。似鳥昭雄社長背負(fù)著這個(gè)夢想為日本零售業(yè)的世紀(jì)改革拉開了帷幕,為日本消費(fèi)者打開了能夠自由消費(fèi)價(jià)廉物美商品的大門,徹底推翻了統(tǒng)治日本零售業(yè)多年的高品質(zhì)、高價(jià)格的意識形態(tài)。

 “西友”拉響自爆導(dǎo)火索

 緊隨其后的是已完全是美國沃爾瑪資本的“西友”。“西友”甚至拉響了自爆式競爭的導(dǎo)火索。先是在報(bào)紙作整版廣告——“最低價(jià)格宣言”:任何一個(gè)客戶,只要發(fā)現(xiàn)其他超市的同樣商品價(jià)格比西友低,并且持有登有這款商品的價(jià)格的廣告紙來西友,西友就會按照這個(gè)最低價(jià)格銷售這件商品給客戶。完全體現(xiàn)出了美國牛仔的西部血拼風(fēng)格。

 這款廣告的效果非常明顯,致使西友的客流量和銷售量突飛猛進(jìn)。這無疑是在似鳥社長掀起的旋風(fēng)中又扔下了一顆重磅炸彈,逼迫得日本零售業(yè)終于承認(rèn)并意識到變革的時(shí)代已經(jīng)來了。

 Aeon發(fā)展都市廉價(jià)店

 這讓坐擁GMS店鋪數(shù)量最多的號稱日本零售業(yè)老大的Aeon集團(tuán)和穩(wěn)坐日本零售業(yè)銷售額榜首的Senven-Eleven Japan集團(tuán)坐不住了。

 Aeon集團(tuán)先是以整幅的報(bào)紙廣告刊出“Aeon的反省”,在沒有達(dá)到預(yù)期效果后,緊接著是以整幅的報(bào)紙廣告刊出“Aeon的實(shí)行”,然后就是Aeon集團(tuán)所屬GMS超市等的大規(guī)模、多品種的降價(jià)行動。而Aeon集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略也由積極向國內(nèi)以及海外擴(kuò)張變成了積極發(fā)展國內(nèi)的都市內(nèi)小型廉價(jià)店。

 這從”Aeon”集團(tuán)在中國開店戰(zhàn)略的改變就能略見分曉。在延期數(shù)次之后,200810月終于在北京回龍觀開業(yè)的“永旺國際商城”就隸屬“Aeon”集團(tuán)。“Aeon”集團(tuán)曾經(jīng)計(jì)劃在2010年之內(nèi)在中國開滿100家店,如今此計(jì)劃也將延緩。這個(gè)決定無疑是苦澀而明智的。

 ItoYokato謀求徹底改變

 “Senven-Eleven Japan”集團(tuán)的鈴木敏文會長也提出了“根本破壞”的口號,否定自身所取得的現(xiàn)有成績,瓦解已建立的組織系統(tǒng),以求得更快更好的轉(zhuǎn)型效果。改革之徹底,類似于中國人常說的“置之死地而后生”。

 “Senven-Eleven Japan”集團(tuán)所屬的超市“ItoYokato”也就是在中國國內(nèi)做的風(fēng)生水起的著名超市”伊藤洋華堂”的日本本店,也開始了一系列的降價(jià)行動。在人口密集的都市中心擴(kuò)展小型超市,甚至染指“Home Senter”業(yè)界,試驗(yàn)性地在市區(qū)開出了“ItoYokato”的“Home Senter”。而一直以來,GMS等大型超市的開店地都是在市郊,而“Home Senter”則是在鄉(xiāng)下開店的占了絕大多數(shù)。此前,鈴木會長還曾經(jīng)講過“零售業(yè)不能進(jìn)行價(jià)格競爭”的話,如今,隨著情況的變化已經(jīng)時(shí)過境遷了。

 小型零售店合并成趨勢

 面對這些零售業(yè)大鱷的大幅降價(jià)行動,那些規(guī)模小些的零售業(yè)商,以及曾經(jīng)獨(dú)占日本零售業(yè)鰲頭多年的百貨店業(yè),又有怎樣的對策和行動呢?

 除了打折之外,合并成了一個(gè)新的流行趨勢。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴的狂潮下,維持客戶量,站穩(wěn)腳跟,是大家共同的選擇。即使公司不合并,在某一領(lǐng)域共同進(jìn)貨,也成為零售業(yè)的一個(gè)共同選擇,其目的歸根結(jié)底是為了降低進(jìn)貨和物流成本,為顧客穩(wěn)定提供物美價(jià)廉的商品。

2008年金融危機(jī)帶來的沖擊是顯而易見的。與其說日本的零售業(yè)在金融危機(jī)中匆忙應(yīng)對,不如說日本的零售業(yè)正在金融危機(jī)下,順利進(jìn)行著進(jìn)入新世紀(jì)的轉(zhuǎn)型。

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