蘇州長(zhǎng)風(fēng)紡織機(jī)電科技有限公司是一家主要生產(chǎn)紡織工業(yè)用高端測(cè)試儀器及航空非標(biāo)測(cè)試設(shè)備的企業(yè)，當(dāng)記者問(wèn)及企業(yè)是靠什么贏得客戶時(shí)，該公司營(yíng)銷總監(jiān)曹衛(wèi)民表示：“測(cè)試設(shè)備是為用戶把關(guān)的，生產(chǎn)者必須對(duì)產(chǎn)品的精密程度負(fù)責(zé)，這也是用戶期盼的。”
　　據(jù)曹衛(wèi)民介紹，蘇州長(zhǎng)風(fēng)為不斷提升產(chǎn)品的精密度，在科研、生產(chǎn)等方面投入了很大精力，并建立了專門(mén)的科研小組，進(jìn)行產(chǎn)品的自主研發(fā)和創(chuàng)新。“除了過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，能夠及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品技術(shù)，也是贏得市場(chǎng)的有效方式。”曹衛(wèi)民說(shuō)。在今年紡機(jī)展中，蘇州長(zhǎng)風(fēng)CF331A全自動(dòng)捻度儀是一款成熟產(chǎn)品，仍舊吸引了很多紡織企業(yè)的關(guān)注。據(jù)了解，該設(shè)備進(jìn)行升級(jí)后，加裝了雙自動(dòng)送紗機(jī)構(gòu)——機(jī)械手抓紗和氣動(dòng)送紗相結(jié)合的換紗系統(tǒng)，提升了設(shè)備自動(dòng)化程度的同時(shí)，還有效降低了之前手動(dòng)測(cè)量時(shí)的操作誤差。

　　曹衛(wèi)民表示，客戶能夠維系好，在很大程度上還因?yàn)殚L(zhǎng)風(fēng)的良好服務(wù)?，F(xiàn)在是凸顯人性化服務(wù)的時(shí)代，很多企業(yè)都十分注重服務(wù)，長(zhǎng)風(fēng)每售出一款設(shè)備，除了專業(yè)培訓(xùn)和定期的回訪外，還切實(shí)為客戶服務(wù)配備專業(yè)售后服務(wù)小組。“你的付出不會(huì)白費(fèi)，用戶會(huì)看在眼里記在心上，所以有了初次的合作，第二次牽手便是順理成章的事了。”曹衛(wèi)民說(shuō)，“現(xiàn)在講一分價(jià)錢一分貨，客戶購(gòu)買設(shè)備就是要貨比三家，我們的設(shè)備價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)偏高，可是物有所值這個(gè)道理大家都知道，我們能帶給他們真正想要的。”