大家都說(shuō)B2C好，但事實(shí)上我們看到多數(shù)做B2C都不怎么賺錢(qián)，全球加盟網(wǎng)CEO陳國(guó)輝認(rèn)為中國(guó)企業(yè)B2C失利，各個(gè)環(huán)節(jié)人才的培養(yǎng)和公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)出了問(wèn)題。

　　中國(guó)B2C的專(zhuān)家經(jīng)常告訴我們行業(yè)的本質(zhì)，B2C要標(biāo)準(zhǔn)化、送貨要快，全球加盟網(wǎng)CEO痛批中國(guó)99%的B2C的專(zhuān)家看到的都是現(xiàn)象，根本沒(méi)有認(rèn)清行業(yè)的本質(zhì)，“一個(gè)連自己都沒(méi)有認(rèn)清行業(yè)本質(zhì)的人憑什么去指引行業(yè)的發(fā)展？”

　　針對(duì)某些家紡企業(yè)廣告到處砟，恨不得把市場(chǎng)都占了，陳國(guó)輝認(rèn)為B2C企業(yè)如果想靠廣告解決問(wèn)題就大錯(cuò)特錯(cuò)了，“ebay兵敗中國(guó)就是很好的事例，中國(guó)靠廣告砸起來(lái)的企業(yè)，沒(méi)有幾個(gè)有好下場(chǎng)，不要急功近利，好好修內(nèi)功，把各個(gè)系統(tǒng)做扎實(shí)，將來(lái)不成功都難”。

　　全球加盟網(wǎng)CEO認(rèn)為中國(guó)B2C企業(yè)的真正出路在于，認(rèn)清所屬行業(yè)的本質(zhì)，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，價(jià)值鏈有機(jī)整合，完善和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)的建設(shè)，客戶(hù)忠誠(chéng)度長(zhǎng)期培養(yǎng)。曾經(jīng)一個(gè)做時(shí)裝的B2C的朋友曾經(jīng)請(qǐng)教過(guò)，我告訴從這幾點(diǎn)考慮，你離成功就不遠(yuǎn)了：

　　1) 互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是什么？方便，快速，精準(zhǔn)。

　　2) 時(shí)裝的本質(zhì)是什么？快！及時(shí)反映市場(chǎng)的需求，快速設(shè)計(jì)，快速生產(chǎn)，快速推出市場(chǎng)，快速銷(xiāo)售！由于及時(shí)反映市場(chǎng)的需求，低庫(kù)存，銷(xiāo)售周期短，利潤(rùn)增大。

　　3) 價(jià)值鏈有機(jī)整合，讓B2C的盈利從各個(gè)環(huán)節(jié)而來(lái)，一個(gè)商品的周期包括了采購(gòu)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、零售、售后，而目前一般B2C只做了零售這個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)在價(jià)格戰(zhàn)下可想而知是多么的微薄，干的比人家辛苦，賺的又比人家少?？纯碆2C的領(lǐng)頭羊亞馬遜吧，亞馬遜最初5.6年里一直沒(méi)盈利過(guò)，當(dāng)將整個(gè)體系，包括IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等成熟到一定階段后后出現(xiàn)了首次盈利，但業(yè)績(jī)還是不夠理想，讓大家沒(méi)有想到的是兩年前亞馬遜開(kāi)始做電子閱讀器Kindle，采購(gòu)到售后都是亞馬遜，亞馬遜通過(guò)這個(gè)做到了每個(gè)環(huán)節(jié)的附加值利潤(rùn)，Kindle的出現(xiàn)使亞馬遜盈利水平節(jié)節(jié)攀升

　　4) B2C綜合了至少5個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：IT系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、呼叫中心、物流體系、客戶(hù)關(guān)系管理5個(gè)方面缺一不可，是大企業(yè)做B2C電子商務(wù)的必備條件。

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　　中國(guó)家紡業(yè)第一股——南通羅萊家紡，9月10日在深圳證券交易所正式掛牌上市，此次羅萊家紡，共募集資金9.5億元。

　　在看到羅萊上市的同時(shí)，我們來(lái)看看羅萊最近的一些戰(zhàn)略調(diào)整。羅萊的主要銷(xiāo)售渠道為品牌加盟和直營(yíng)店，在這次上市募集的資金有2.7億用于直營(yíng)店的建設(shè)，由次可看出羅萊家紡要做大做強(qiáng)自身品牌決心。羅萊作為國(guó)內(nèi)家紡的第一品牌，產(chǎn)品定位是屬于中高檔，同樣的一款產(chǎn)品的成本價(jià)到客戶(hù)手上估計(jì)要翻3-5倍，羅萊一般的產(chǎn)品的價(jià)位一般3000元—5000元之間，所以羅萊給人的感覺(jué)就是高檔的床品。同時(shí)家紡行業(yè)里的知名品牌包括夢(mèng)潔、富安娜、凱盛、水星、寶縵等，這些品牌的價(jià)格和羅萊也不相上下?？偟膩?lái)說(shuō)家紡行業(yè)不乏中高檔品牌，但市場(chǎng)占有量卻讓人深思，這也是品牌高定位后客戶(hù)群體狹小。而中低檔的品牌卻不被消費(fèi)者認(rèn)可。同時(shí)據(jù)業(yè)內(nèi)消息，羅萊在09年初就將一直處于虧損狀態(tài)的外銷(xiāo)部門(mén)全部解散。同時(shí)在09年初創(chuàng)立LOVO這個(gè)家紡電子商務(wù)品牌，但從運(yùn)營(yíng)情況來(lái)講，不容樂(lè)觀(guān)，LOVO高層人員更替嚴(yán)重，同時(shí)線(xiàn)上的銷(xiāo)售也大大影響了線(xiàn)下加盟商的不滿(mǎn)。對(duì)此，羅萊高層頗為頭痛，對(duì)LOVO這塊是食之無(wú)味，棄之可惜。羅萊走出了外銷(xiāo)低檔次，以低價(jià)和大量的外銷(xiāo)的怪圈。對(duì)于這招棋，業(yè)內(nèi)人士普遍較認(rèn)可，羅萊高層頗有壯士斷臂的氣魄。但是在09年初羅萊卻讓人不可理解的的走入了電子商務(wù)這個(gè)圈子，一開(kāi)始就注定是失敗。

　　分析LOVO品牌的失敗包括如下幾點(diǎn)：

　　1 產(chǎn)品定位與羅萊的品牌定位存在沖突

　　2 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)羅萊高層的施壓致使LOVO不能放開(kāi)手腳去做自己想做的事情

　　3 LOVO從物流、倉(cāng)儲(chǔ)、呼叫中心等都是外包，不能很好的控制各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶(hù)投訴很多

　　4 LOVO的核心人物對(duì)家紡電子商務(wù)了解不夠，廣告投放多以地面投放為主，對(duì)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象定位不準(zhǔn)

　　5 LOVO自身網(wǎng)站粗糙，用戶(hù)體驗(yàn)度不夠

　　以上五點(diǎn)問(wèn)題如果不能很好的解決，LOVO的路究竟能走多遠(yuǎn)，現(xiàn)在仍是個(gè)未知數(shù)。談到電子商務(wù)，我們就不能回避的去談男士襯衫B2C的一次次神話(huà)。分析這個(gè)行業(yè)的成功男士襯衫款式簡(jiǎn)單，不需要做過(guò)多的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí)進(jìn)入門(mén)檻很低，加上我國(guó)作為紡織服裝的世界工廠(chǎng)，具有很多先天的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。我們目睹了PPG的輝煌和衰落，也感受到了VANCL以迅雷不及掩耳的速度打敗了PPG。大家都知道，PPG并不缺錢(qián)，可是把錢(qián)用錯(cuò)了地方。VANCL的老總陳年意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，所以當(dāng)有了風(fēng)投的200萬(wàn)美金的時(shí)候，陳年將VANCL的主要營(yíng)銷(xiāo)推廣全部放在了線(xiàn)上，鎖定了自己的客戶(hù)群體，用陳年的一句話(huà)叫“用有限的資源做最有效的事情”。所以VANCL的方向?qū)α耍晒椭皇菚r(shí)間的問(wèn)題了。VANCL現(xiàn)在的廣告是鋪天蓋地，廣告費(fèi)用不是一般的企業(yè)所能夠承受的，如果沒(méi)有風(fēng)投、沒(méi)有持續(xù)的風(fēng)投，相信不會(huì)有今天的VANCL。