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7月6日,國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心主任李斌紅在2016中國紡織創(chuàng)新年會·石獅峰會上作總結(jié)發(fā)言,她深度分析了新常態(tài)下紡織產(chǎn)品創(chuàng)新的“基因”。
自2015年中國經(jīng)濟進入新常態(tài)以來,紡織行業(yè)面臨巨大壓力和挑戰(zhàn),但仍有一批優(yōu)秀的紡織服裝企業(yè)逆勢增長,尤其是部分來自國家紡織產(chǎn)品開發(fā)基地和榮獲“中國紡織工業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)品開發(fā)貢獻獎”的優(yōu)秀企業(yè),在今年上半年銷售收入仍取得了30%左右的增長。這些優(yōu)秀的紡織企業(yè)具有怎樣的特質(zhì)?是什么促使了企業(yè)持續(xù)增長?李斌紅主任結(jié)合詳實的案例和分析,從產(chǎn)品的創(chuàng)新要素和組織的創(chuàng)新能力兩個方面進行了解讀。
李斌紅表示,在需求快速增長的 “十一五”時期和“十二五”前期,品質(zhì)、交期和價格三個要素基本能夠決定產(chǎn)品的成交。但在“新常態(tài)”下,市場競爭和消費需求的變化對產(chǎn)品要素產(chǎn)生深刻影響:更加多元化的產(chǎn)品風(fēng)格和功能,以及生態(tài)、文化等要素在產(chǎn)品成交中發(fā)揮越來越大的作用。她用一張簡潔明了的“雷達圖”解釋了不同品牌和不同市場定位的企業(yè)(運動品牌、快時尚品牌和奢侈品牌)對產(chǎn)品創(chuàng)新要素的不同側(cè)重。
李斌紅主任還結(jié)合Nike公司產(chǎn)品創(chuàng)新的“基因”進行了深入分析。在2015年發(fā)布的《全球品牌榜》中,Nike以297.17億美元的品牌價值位列服裝類品牌首位,而相比此前與其勢均力敵的競爭伙伴Adidas,Nike正是通過科技驅(qū)動創(chuàng)新獲得了可持續(xù)的增長和絕對的優(yōu)勢。10年來,Nike的專利技術(shù)爆發(fā)式增長,隨之而來的是其不斷由技術(shù)推動的產(chǎn)品創(chuàng)新。
李斌紅說道:“產(chǎn)品的創(chuàng)新基于科技進步、基于消費需求,我們要注重延伸產(chǎn)品的價值收益。‘互聯(lián)網(wǎng)+’和智能產(chǎn)品使得消費者在感受紡織服裝產(chǎn)品原有的性能感受的同時,又感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的更多愉悅體驗。但是僅僅有產(chǎn)品還不能使得Nike快速超越Adidas。在這里有兩個非常重要的因素,第一是市場,美國是擁有全球運動服裝40%消費量的巨大市場,為Nike的制勝奠定了一定基礎(chǔ);第二,企業(yè)的創(chuàng)新是一種綜合素質(zhì),‘使命’和‘定位’決定一個企業(yè)專注于產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品是在企業(yè)使命的驅(qū)動下根據(jù)市場定位來創(chuàng)造的。Nike產(chǎn)品的設(shè)計是為消費者激發(fā)和釋放身體潛能提供最合適、最具完美想象力、最能增強其表現(xiàn)的產(chǎn)品。我們所觀察到的中國紡織行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)無一不是有使命感,專注于細分領(lǐng)域,并且保證了運營和財務(wù)的穩(wěn)定的企業(yè)。”
在談及組織的創(chuàng)新能力時,李斌紅表示,在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會的指導(dǎo)下,中國紡織信息中心和國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心將多年來“中國紡織工業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)品開發(fā)貢獻獎”企業(yè)的創(chuàng)新管理案例進行了整理,總結(jié)出了一套產(chǎn)品開發(fā)管理體系,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)、流程管理、技術(shù)管理、設(shè)計管理、市場營銷、績效評價和數(shù)據(jù)管理8個方面。
她結(jié)合組織創(chuàng)新能力的“雷達圖”介紹了目前行業(yè)內(nèi)三類典型的具有不同競爭力的企業(yè)及其對應(yīng)的組織創(chuàng)新能力:一類是具有規(guī)模技術(shù)成本優(yōu)勢的企業(yè),近年來以垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈和全球產(chǎn)業(yè)布局為競爭戰(zhàn)略,在組織建設(shè)、流程管理和技術(shù)管理能力方面競爭優(yōu)勢明顯。但這類企業(yè)由于規(guī)模達到一定的程度,大量的訂單可能依托于國際市場,因此在設(shè)計管理方面相對有所欠缺(圖中藍線);第二類是進入“十一五”以后大批涌現(xiàn)出的創(chuàng)新型企業(yè),這些企業(yè)有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,在精準的細分領(lǐng)域不斷拓展,關(guān)注組織建設(shè)、流程建設(shè)和設(shè)計管理,擅長整合引進技術(shù)來強調(diào)時尚在全球紡織界的競爭力(圖中綠線);第三類是需要培養(yǎng)更好優(yōu)勢才能夠重新穩(wěn)住自己市場的廣大“紅海”企業(yè)(圖中紅線)。其中,前兩類企業(yè)雖然有一定的組織創(chuàng)新能力,但是其最擅長的還是市場營銷,相比之下大數(shù)據(jù)管理均較為薄弱。
李斌紅強調(diào),一個科學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)管理體系涉及人力資源管理、產(chǎn)品生命周期管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)挖掘管理等多個方面,需要經(jīng)過產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析與概念創(chuàng)意,才可以進入產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、驗證、發(fā)布以及產(chǎn)品的生命周期階段。而其中,產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中容易忽略的一個環(huán)節(jié),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略密切相結(jié)合,依托于外部環(huán)境和內(nèi)部資源分析。外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境,未來的消費走向,以及中國紡織業(yè)的全球工業(yè)地位;內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)擅長的生產(chǎn)能力、服務(wù)能力和協(xié)同能力,以及相對欠缺的知識管理能力。在生產(chǎn)能力方面,企業(yè)需要提升柔性制造系統(tǒng);在服務(wù)能力方面,需要提升客戶關(guān)系管理系統(tǒng);而在協(xié)同能力方面,則需要提升供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及基礎(chǔ)知識管理系統(tǒng)?! ?/p>
“無論是產(chǎn)品的創(chuàng)新還是組織的創(chuàng)新都離不開人。設(shè)計師是產(chǎn)品開發(fā)重要的推動者,應(yīng)該說每一個創(chuàng)新者有每一個創(chuàng)新者的基因,他們綜合的是創(chuàng)新的勇氣、行為的技能,整合新的認知的技能,包括發(fā)問、觀察、交際、實驗,通過聯(lián)系性思維產(chǎn)生新的商業(yè)想法。企業(yè)和社會營造創(chuàng)新的文化是保有創(chuàng)新者基因的必要條件。”李斌紅說道。
同時,她強調(diào)企業(yè)應(yīng)該注重延展創(chuàng)新的價值收益,她說:“延展創(chuàng)新的價值收益至關(guān)重要。企業(yè)的產(chǎn)品由銷量型產(chǎn)品、競爭型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品和按照流行趨勢開發(fā)的時尚新產(chǎn)品組成,企業(yè)所有產(chǎn)品在這四個緯度的分布決定了企業(yè)規(guī)模、利潤率及其最終商業(yè)收益。”
最后,李斌紅表示:“與中國創(chuàng)新型紡織企業(yè)共同成長是中國流行面料工程的愿景,也是中國紡織信息中心和國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心的職責(zé),我們愿意與行業(yè)同仁共同切磋如何更好地在快速變化的全面競爭時代,以技術(shù)創(chuàng)新的眼光洞察人性和市場,以藝術(shù)家的精神追求產(chǎn)品的商業(yè)價值。”