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紡織外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)走到三岔口 餡餅還是陷阱?

                     

  目前,大批外向型企業(yè)面臨著前所未有的生存壓力。既然外貿(mào)受阻,國(guó)家又出臺(tái)系列政策拉動(dòng)內(nèi)需,由外銷(xiāo)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)似乎就是順理成章的事。那么對(duì)于陷入困境中的外貿(mào)服裝企業(yè)而言,轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)?

  隔行如隔山

  從字面上看,外銷(xiāo)和內(nèi)銷(xiāo)只是市場(chǎng)不同,其實(shí),在社會(huì)分工日趨細(xì)化的今天,外銷(xiāo)和內(nèi)銷(xiāo)雖都是做服裝,卻屬兩個(gè)完全不同的營(yíng)商模式。

  外銷(xiāo)企業(yè)是產(chǎn)品導(dǎo)向型的,而內(nèi)銷(xiāo)品牌企業(yè)則是市場(chǎng)導(dǎo)向型的。前者只占據(jù)了產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)環(huán)節(jié),只要有訂單,無(wú)須放太多精力在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售,屬于兩頭小中間大的紡錘型企業(yè);而內(nèi)銷(xiāo)品牌企業(yè)則要掌控從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié),事實(shí)上,現(xiàn)在的品牌企業(yè)漸趨輕型化,重點(diǎn)掌控兩端的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo),盡可能把生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,多屬啞鈴型企業(yè)。兩者在經(jīng)營(yíng)環(huán)境、運(yùn)作流程、競(jìng)爭(zhēng)手段上存在巨大的差異,而外銷(xiāo)企業(yè)一旦轉(zhuǎn)做內(nèi)銷(xiāo),其強(qiáng)大的產(chǎn)品生產(chǎn)能力不但構(gòu)不成優(yōu)勢(shì),反而可能成為劣勢(shì)和負(fù)擔(dān)。因?yàn)椋词巩a(chǎn)品再好,也要一步步打開(kāi)市場(chǎng),在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)龐大的加工廠(chǎng)停工還是持續(xù)生產(chǎn)就成了難以解決的問(wèn)題。若停工則造成資源浪費(fèi),再組織也不易;若持續(xù)生產(chǎn),沒(méi)有足夠大的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品,則造成積壓,占用流動(dòng)資金。

  總之,無(wú)論轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn),在做抉擇之前,弄明白自身的優(yōu)劣勢(shì)和當(dāng)前的環(huán)境條件總不會(huì)是壞事,可最大限度避免因貿(mào)然進(jìn)入內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)而碰個(gè)頭破血流。

  此一時(shí)彼一時(shí)

  上世紀(jì)90年代亞洲金融風(fēng)暴時(shí)期,確有一批外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)身,那時(shí),中國(guó)的內(nèi)銷(xiāo)服裝市場(chǎng)走的基本上還是批發(fā)零售的路子,品牌企業(yè)才剛剛起步,出口服裝無(wú)論在款式、面料還是做工方面都大大強(qiáng)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,能買(mǎi)到出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的產(chǎn)品,國(guó)人已經(jīng)覺(jué)得很了不起。那時(shí)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,更多地得益于先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

  時(shí)過(guò)境遷,現(xiàn)在的情況已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的規(guī)則、模式漸趨成型,無(wú)論是品牌企業(yè)還是零售市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),都更趨專(zhuān)業(yè)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí),大部分產(chǎn)業(yè)內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)形成。想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成主導(dǎo)地位甚至占據(jù)一席之地,均非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在想轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的企業(yè),除了已有的產(chǎn)品生產(chǎn)體系以外,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系、品牌管理體系、營(yíng)銷(xiāo)體系等都得重打鑼鼓另開(kāi)張,并且一個(gè)都不能少。如果說(shuō)根據(jù)對(duì)外加工經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)還不算太難的話(huà),了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行趨勢(shì)、建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、學(xué)會(huì)與加盟商代理商打交道,越過(guò)進(jìn)駐商場(chǎng)的高門(mén)檻,還有代理商退換貨、消費(fèi)者服務(wù)、促銷(xiāo)、配送等等都會(huì)讓人感到壓力重重。所以說(shuō),現(xiàn)在的外貿(mào)企業(yè)拖著一個(gè)龐大的工廠(chǎng)轉(zhuǎn)型,甚至不如白手起家來(lái)得容易。重拾當(dāng)年的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),看來(lái)是完全行不通的。

  敢問(wèn)路在何方

  轉(zhuǎn)型困難重重,是否意味著完全沒(méi)有希望了呢?答案是否定的。只是現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)要做到不被假象迷惑,經(jīng)得住誘惑,分清餡餅和陷阱。

  實(shí)際上,外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),面臨的首要問(wèn)題就是要將企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),從而打造內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大部分企業(yè)尤其是處于轉(zhuǎn)型中實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)而言,要將企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),必須實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變。

  首先是從品牌制造商向品牌運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)變。外銷(xiāo)模式下,企業(yè)是品牌制造商,充當(dāng)?shù)氖菄?guó)際品牌的“幕后英雄”,其要做的就是按照既有的品牌要求進(jìn)行訂單生產(chǎn)和服務(wù);內(nèi)銷(xiāo)模式下,企業(yè)是品牌運(yùn)營(yíng)商,“幕后英雄”必須走到臺(tái)前,需要擁有自己的品牌和市場(chǎng),需要從頭開(kāi)始建立自己特有的品牌體系。

  其次是從產(chǎn)品導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品導(dǎo)向下,其組織結(jié)構(gòu)中,生產(chǎn)部門(mén)是核心,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、設(shè)計(jì)研發(fā)等部門(mén)則是附屬性的邊緣化體系。運(yùn)營(yíng)重心及資源配置,均圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)展開(kāi)。市場(chǎng)導(dǎo)向則要求一起圍繞市場(chǎng)需求而動(dòng),以市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)資源的合理配置,健全企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)職能,從企業(yè)內(nèi)部去獲取國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

  第三是從B2B向B2C模式的轉(zhuǎn)變。在B2B模式下,企業(yè)對(duì)于需求的把握會(huì)跳過(guò)終端消費(fèi)者直接面對(duì)國(guó)外品牌企業(yè),企業(yè)按照簡(jiǎn)單的流程照單生產(chǎn)、供貨。一旦轉(zhuǎn)向B2C模式,沒(méi)有了客戶(hù)的訂單,企業(yè)需要直接面對(duì)終端消費(fèi)者,由于對(duì)消費(fèi)者缺乏真正的了解,短時(shí)間內(nèi)也無(wú)法找到滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的方法和途徑,故而容易產(chǎn)生迷茫與彷徨。

  最后是從平行貿(mào)易向深度分銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。外銷(xiāo)模式,企業(yè)進(jìn)行的是平行貿(mào)易,扮演的只是簡(jiǎn)單的“供應(yīng)商”的角色,有訂單就加工,不需要企業(yè)考慮如何將產(chǎn)品銷(xiāo)售到終端消費(fèi)者手中;內(nèi)銷(xiāo)模式,企業(yè)需要認(rèn)真思考產(chǎn)品如何從企業(yè)到終端消費(fèi)者手中,中間需要經(jīng)歷多少環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的利益如何再分配,如何促進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售等等,深不見(jiàn)底,虛實(shí)不定,這種深度分銷(xiāo)需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力。

  無(wú)論怎么轉(zhuǎn)變,外貿(mào)企業(yè)必須要充分利用自身的優(yōu)勢(shì),即產(chǎn)品質(zhì)量管理優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)是企業(yè)長(zhǎng)期做外貿(mào)訂單過(guò)程中被國(guó)外客戶(hù)給“逼”出來(lái)的。發(fā)揮好這種優(yōu)勢(shì),企業(yè)就有了信心之源和競(jìng)爭(zhēng)之本。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)是面對(duì)新戰(zhàn)場(chǎng)的新戰(zhàn)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,企業(yè)不僅要有持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,還要有舍得的氣度;不僅要掌握轉(zhuǎn)型的方法,還要有借力的智慧。前途光明,但道路艱辛。


 

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