、聞得到、感覺(jué)得到、觸摸得到、感動(dòng)得到，在消費(fèi)者心目中形成差異化、具有感染力品牌表現(xiàn)，不但有效，而且成本較低，比如，筆者在為紫羅萊家紡構(gòu)建終端體驗(yàn)計(jì)劃的時(shí)候，通過(guò)幾種簡(jiǎn)單的方式，取得了良好的效果，讓消費(fèi)者感覺(jué)到品牌的特點(diǎn)和價(jià)值，首先所有進(jìn)店的消費(fèi)者，導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)拿出10倍的放大鏡，請(qǐng)顧客拿著放大鏡選購(gòu)產(chǎn)品，并說(shuō)一句：“歡迎鑒賞，紫羅蘭質(zhì)感家紡”，馬上讓顧客感覺(jué)到品牌的高品質(zhì)和特色，能夠用放大鏡觀賞的商品，不僅僅是商品，而是藝術(shù)品、精品。再如在消費(fèi)者購(gòu)物成交的時(shí)候，收銀員會(huì)拿出一個(gè)張漂亮的彩紙，為顧客折疊一只美麗的千紙鶴，并請(qǐng)顧客把自己的姓名寫上去，在當(dāng)著顧客的面許愿，祝她愛(ài)情生活甜如蜜，天長(zhǎng)地久，顧客會(huì)被深深地感動(dòng)和感染。從而深化了品牌和顧客的關(guān)系，讓顧客記憶永生，成為紫羅蘭忠誠(chéng)的消費(fèi)者和口碑傳播者，這樣通過(guò)一系列的品牌互動(dòng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，不但紫羅蘭品牌品牌美譽(yù)度獲得了極大的提升，而且銷量也獲得很大的提升，可見(jiàn)在構(gòu)建家紡品牌的過(guò)程中，找到關(guān)鍵性的方法和策略，勝過(guò)幾百萬(wàn)的廣告費(fèi)效果。