總體來講,企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷市場的細(xì)分時,必須遵循如下的基本原則。
(1)可衡量性。
可衡量性是指表明消費(fèi)特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的可衡量性??珊饬啃噪y易程度,即網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)分市場不僅范圍明晰,而且能大致判定其容量的大小。
(2)實(shí)效性。
實(shí)效性是指網(wǎng)絡(luò)營銷市場的細(xì)分范圍能最大限度地為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)實(shí)效性。實(shí)效性利益,企業(yè)在這個細(xì)分市場上所獲得的銷售量和銷售額,不僅能夠有效地覆蓋市場的開發(fā)成本,而且能給企業(yè)帶來足夠的盈利。
(3)可接近性。
可接近性是指企業(yè)對所選中的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場,能有效地集中可接近性。可接近性營銷能力,開展?fàn)I銷活動。這主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面指企業(yè)能夠通過一定的媒體把產(chǎn)品信息傳遞到細(xì)分市場的消費(fèi)者,另一方面是指產(chǎn)品經(jīng)過一定的渠道能夠到達(dá)該細(xì)分市場。
(4)穩(wěn)定性。
網(wǎng)絡(luò)細(xì)分市場必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,以便企業(yè)制定較長穩(wěn)定性。穩(wěn)定性期的營銷策略,有效地開拓并占領(lǐng)該目標(biāo)市場,獲取預(yù)期收益。相反,如果細(xì)分市場變化過快,網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場猶如"曇花一現(xiàn)",則企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也將會隨之增加。
(5)適度性。
在實(shí)踐中,網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)分市場并不是越細(xì)越好。因為如果細(xì)分過度,適度性。適度性一是會增加細(xì)分變數(shù),給細(xì)分帶來困難;二是影響規(guī)模效益;三是增大費(fèi)用和成本。這時就應(yīng)實(shí)施"反細(xì)分化"策略,適當(dāng)擴(kuò)大產(chǎn)品的適銷范圍,降低成本和費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。