黏度營銷無非就是兩個點(diǎn),一個是技術(shù)上的黏度,技術(shù)解決是否能夠讓用戶更喜歡你的網(wǎng)站和網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品;另外一個是服務(wù)上的黏度,企業(yè)的服務(wù)是否能夠讓用戶離不開?
一、技術(shù)黏度
1、網(wǎng)站打開速度快;
2、網(wǎng)站內(nèi)容滿足用戶需求。
二、服務(wù)黏度
在這個互聯(lián)網(wǎng)的年代,我們做的絕對不是產(chǎn)品,更多的是服務(wù),通常服務(wù)的黏度是從這幾個方面體現(xiàn)。
1、響應(yīng)時間必須快速;
2、回答問題要專業(yè);
3、解決速度要及時。