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中小企業(yè)要在激烈的網(wǎng)絡營銷競爭中贏得成功,必須要充分的利用網(wǎng)絡營銷的特點,結合自身發(fā)展狀況和企業(yè)的內外部資源、條件等因素,不斷探索適用自身特點的營銷策略。
網(wǎng)絡營銷成功方法一、樹立正確的觀念
中小企業(yè)的者需要學習和了解網(wǎng)絡營銷的知識,形成科學的網(wǎng)絡意識,樹立借助國際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新渠道、提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡營銷觀念。
網(wǎng)絡營銷成功方法二、做好網(wǎng)絡營銷市場定位
中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡調研,以科學的方法,系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息,特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息,準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位,從而合理、有效地提出解決問題方案,體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡營銷的效果。
網(wǎng)絡營銷成功方法三、加強營銷網(wǎng)站內涵建設
在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎。企業(yè)要想成功地開展網(wǎng)絡營銷,就要精心策劃網(wǎng)站和做好網(wǎng)站維護工作,及時了解市場的需求動向等。
網(wǎng)絡營銷成功方法四、重視客戶關系管理
建立一套網(wǎng)絡銷售和客戶服務系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能,利用公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務或與客戶做雙向溝通和交流,提高客戶的忠誠度,把客戶融入整個營銷過程中,鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策,為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務,及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價,充分掌握客戶的需求狀況。
網(wǎng)絡營銷成功方法五、加強網(wǎng)絡促銷活動
重視網(wǎng)站的推廣工作,促使消費者瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。推廣的方法很多,可利用互聯(lián)網(wǎng)的資源推廣網(wǎng)站,將網(wǎng)絡廣告發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方,如服務網(wǎng)點、行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。
網(wǎng)絡營銷成功方法六、重視網(wǎng)絡促銷
網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡特征實現(xiàn)與顧客溝通,這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷,這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前,網(wǎng)絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。