電商分為三步曲,在電商3.0時代,以粉絲為核心,打造忠誠的社群體系是核心使命。
電商1.0時代,以搜索為核心,賣方與買方通過搜索功能實現(xiàn)了第一次交互,這有點像最早期的淘寶網(wǎng),頁面簡陋,也沒那么多活動,主要依托搜索實現(xiàn)流量變現(xiàn),直到現(xiàn)在,搜索依舊起著舉足輕重的作用。
電商2.0時代,以流量為核心,主要以2008年為開端,網(wǎng)民激增造就了流量的繁榮,之后的4年一直被稱為流量紅利時代,在這4年,誰會玩活動,誰能砸錢搶流量,誰就能取得成功。
電商3.0時代,以粉絲為核心,打造忠誠的社群體系是核心使命。
也許很多人有疑問,為什么電商3.0時代不是以品牌為核心呢?實際上在互聯(lián)網(wǎng)這樣的生態(tài)系統(tǒng)里面,很難打造出一個成功品牌,消費者因需購買,賣家提供有價值的服務(wù)而達成交易。