一、企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵不是企業(yè)認(rèn)為自己是什么，而是消費(fèi)者感知和定義你的企業(yè)和產(chǎn)品是什么；
二、如果消費(fèi)者感知的是產(chǎn)品之外的情感或其他價(jià)值，就愿多付錢(qián)，如感知的是物理屬性、功能屬性價(jià)值，消費(fèi)者就會(huì)斤斤計(jì)較；
三、企業(yè)如果不能成為生活方式和價(jià)值觀的組成部分，想長(zhǎng)盛不衰很難。
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