在如今紛繁復(fù)雜的電商市場(chǎng),哪些是營銷的雷區(qū),如何才能避免錯(cuò)誤的營銷方式?有道是“前事之鑒,后事之師”,傳統(tǒng)企業(yè)想要做好電商,除了借鑒那些成功的經(jīng)驗(yàn)外,更要吸取失敗的教訓(xùn)。 雷區(qū)一:燒錢式營銷 做電商,首先是明晰自己的定位。任何企業(yè)都在乎成本和回報(bào),營銷推廣最怕的是“推廣費(fèi),打水漂”。但事實(shí)上,很多電商在推廣上燒了很多錢,投入產(chǎn)出比卻低得可憐。有很多人認(rèn)為做電商必須要燒錢,但實(shí)際上他們是將“燒錢”和“理性投入”(包括人力成本和推廣費(fèi)用)混淆。 雷區(qū)二:多平臺(tái)營銷 多平臺(tái)營銷,容易導(dǎo)致人力、精力的大量分散。毫無疑問,重拳出擊才是最好的方式,對(duì)于排在國內(nèi)前十名的主流開放平臺(tái),只要選其中一兩個(gè),把它做好、做精就很不錯(cuò)了,而不需要追求入駐平臺(tái)的數(shù)量。 雷區(qū)三:全托式營銷 很多傳統(tǒng)企業(yè)電商會(huì)將自己的某些業(yè)務(wù)外包,由第三方平臺(tái)代運(yùn)營。因此,與第三方平臺(tái)合作時(shí),統(tǒng)一風(fēng)格和加強(qiáng)相互的溝通是重中之重。 雷區(qū)四:自殺式營銷 對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講,無論是做代理還是自有產(chǎn)品,線上線下和渠道商之間“打架”的情況非常多,這也是很多傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常頭疼的事。問題處理不好,成本可能不降反升,導(dǎo)致整個(gè)營銷效率非常低,內(nèi)耗成本加大。如何避免這樣的局面?取長補(bǔ)短,聯(lián)合作戰(zhàn)。要體現(xiàn)產(chǎn)品和渠道的差異性和互補(bǔ)性。線上線下,打通也好,融合也好,必須要統(tǒng)一思想,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),聯(lián)合作戰(zhàn),最終的目的是想辦法把用戶體驗(yàn)做的更好,將整體銷售額提升上去。 雷區(qū)五:群發(fā)式營銷 發(fā)短信、發(fā)電子郵件以及發(fā)各類分類信息,無論是十年前還是五年前,企業(yè)一直都在用,直至現(xiàn)在,其效果也還不錯(cuò),在全球,電子郵件營銷仍然占據(jù)營銷很大比例。但是,時(shí)代在不斷發(fā)展,我們不能用原始的方式繼續(xù)進(jìn)行電商的營銷。對(duì)這些傳統(tǒng)企業(yè)來說,目前最重要的是補(bǔ)齊數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)整理。在數(shù)據(jù)導(dǎo)入的過程中,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)是不完整的,因此需要通過一些互動(dòng)活動(dòng)或者優(yōu)惠饋贈(zèng)的方式,重新找回?cái)?shù)據(jù),將信息補(bǔ)全,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)激活,針對(duì)不同的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行有的放矢,從而讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值。在下次進(jìn)行短信或郵件營銷時(shí),就不會(huì)是盲目群發(fā)的無頭蒼蠅。 雷區(qū)六:欺騙式營銷 如今,社交媒體發(fā)展越來越成熟,使得社會(huì)化營銷越來越便利?,F(xiàn)在的企業(yè)與客戶之間不再是簡單的客戶關(guān)系,而是更多的強(qiáng)調(diào)“朋友關(guān)系”。企業(yè)若能培養(yǎng)出用戶的忠誠度,讓用戶變成粉絲,那么品牌的知名度也就水到渠成。
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