1、網(wǎng)絡(luò)社會的形成

地球上大部分的人，尤其在工業(yè)化國家，人們都在使用網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)世界的高度連結(jié)，在過去兩三年里引發(fā)了一個(gè)沒有人能預(yù)知的現(xiàn)象：社交網(wǎng)絡(luò)。從韓國的Cyworld、日本的Mixi、英國的Bebo，到美國的Facebook和MySpace，上千萬人已經(jīng)在網(wǎng)上有了某種聯(lián)系，高連接性已與生活融為一體。

2、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的普及

愈來愈多人擁有連接網(wǎng)絡(luò)的工具。目前世界上使用中的電腦超過10億臺，而移動電話已經(jīng)超過30億部。一個(gè)在夏天穿著外套的朋友，我問他：“你為什么要在大熱天穿外套？”他把外套掀開，露出四個(gè)口袋，每個(gè)口袋里都放著一部移動電話，說：“沒有這些口袋，這些移動電話要放到哪里？”從營銷的角度來看，這個(gè)故事可以給我們重要的啟發(fā)。

3、科技產(chǎn)品融入人們?nèi)粘Ｉ?br/>
新產(chǎn)品的研發(fā)不僅僅局限于功能的強(qiáng)化，而是怎么把這些功能組合成一個(gè)可以完全融入人們?nèi)粘Ｉ畹墓ぞ?。有一家從麻省理工學(xué)院出來的公司iRobot，研發(fā)出一種機(jī)器人吸塵器，這臺機(jī)器很有趣，它與人有互動，價(jià)格不高，而且可以連結(jié)網(wǎng)絡(luò)，最重要的是，大家喜歡這個(gè)工具，購買這個(gè)迷你機(jī)器人的家庭覺得它是一個(gè)重要的伙伴。

4、人工智能產(chǎn)品，融合情感因素

這個(gè)趨勢引出第四個(gè)推動力：如果我們可以重新組合一樣產(chǎn)品，賦予它人工智能，讓它完美地融入人們的日常生活中，轉(zhuǎn)為有互動性的機(jī)器人，在包裝中加入情感因素，一件成功的產(chǎn)品就作出來了。