傳統(tǒng)企業(yè)做電商必懂的互聯(lián)網(wǎng)思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)做電商??墒?,已經(jīng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)里有大部分是中途放棄的,原因是因?yàn)樗麄兊谝淮无D(zhuǎn)型,而轉(zhuǎn)型后卻沒(méi)有一個(gè)好的思維,準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是不懂互聯(lián)網(wǎng)思維,且營(yíng)銷、推廣、自建網(wǎng)站等方面出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。所以,導(dǎo)致了大量的傳統(tǒng)企業(yè)在做電商的時(shí)候被迫放棄,最終讓很多傳統(tǒng)企業(yè)不再相信電商能給企業(yè)帶來(lái)高于線下的盈利。傳統(tǒng)企業(yè)做電商必懂的互聯(lián)網(wǎng)思維:專注、極致、快、口碑。 一、口碑,用一個(gè)一個(gè)的細(xì)節(jié)打動(dòng)用戶 口碑是什么?談到口碑,很多企業(yè)覺(jué)得好產(chǎn)品有口碑,也有企業(yè)覺(jué)得便宜產(chǎn)品有口碑,其實(shí)這些都不是。要知道,這個(gè)世界上好產(chǎn)品很多、便宜的產(chǎn)品很多,又好又便宜的產(chǎn)品也很多,口碑的核心是為買(mǎi)家?guī)?lái)好的超預(yù)期感受! 二、專注,對(duì)主打產(chǎn)品做到很專注 專注,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商而言,前期轉(zhuǎn)型時(shí)專注主打產(chǎn)品去做。專注對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,只有你很專注、產(chǎn)品很簡(jiǎn)潔,當(dāng)把一款產(chǎn)品做到天文數(shù)字的時(shí)候,才能真正做好。 三、極致,把企業(yè)和產(chǎn)品做到一個(gè)比一個(gè)好 對(duì)于極致,要么你不做,要么你就做極限。為什么這么想?因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上從一個(gè)公司到另一個(gè)公司,用戶只需要挪動(dòng)下鼠標(biāo)輕點(diǎn)下就可以了,就這么簡(jiǎn)單。所以,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)是贏家通吃的。而且,互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域里面是競(jìng)爭(zhēng)最殘酷的,每一個(gè)轉(zhuǎn)型后的傳統(tǒng)企業(yè)特別是同行,都想在互聯(lián)網(wǎng)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,在這么殘酷的競(jìng)爭(zhēng)里面,只有把自己企業(yè)做到極致才可以。 四、快,用最快的速度采納并改善用戶建議 傳統(tǒng)企業(yè)在官網(wǎng)配備專門(mén)的意見(jiàn)反饋客服,方便購(gòu)買(mǎi)者隨時(shí)隨地的反饋建議,最重要的是引導(dǎo)客戶反饋信息。 最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)型建議:傳統(tǒng)企業(yè)要鼓勵(lì)用戶參與進(jìn)來(lái)。 用戶的參與是最大的元素,用戶的認(rèn)同感和情感完全不同。所以建議企業(yè)鼓勵(lì)用戶一起參與產(chǎn)品的制造和改善,讓每一位用戶都是產(chǎn)品經(jīng)理,能把用戶當(dāng)作朋友的企業(yè)就能成為一個(gè)偉大的企業(yè)。
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