團購，在幾年前對個體老百姓還是比較陌生的一種購物方式，但隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)信息的迅速普及，互不相識或者相識并對同一商品有著同樣需求的個體老百姓通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來，以購買量作為與商家議價的籌碼，以此獲得理想的購買價格；而商家也本著薄利多銷的心態(tài)，樂于接受消費者這樣的購買方式，有的商家甚至主動在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布某個商品的團購價格，吸引消費者聯(lián)合購買，從而達到跑量多銷的目的。于是，團購方式在一個買賣雙方都極力追捧的良好環(huán)境中發(fā)展起來。 團購剛興起時，消費者團購的對象主要集中在樓盤、家電等固定資產(chǎn)、耐用消費品等金額較大的商品上，但隨著團購這一方式逐漸被更多的商家和消費者所認可，平時生活中所涉及的吃、穿、用也都開始成為消費者團購的目標。而與人們生活息息相關(guān)的服裝行業(yè)的團購主體，也已不僅僅局限于公司企業(yè)了。 團購零售價格差一倍 由于個體消費者大部分是通過網(wǎng)絡(luò)進行聯(lián)合購買，所以團購服裝的消費者大多為接觸網(wǎng)絡(luò)較多的年輕人，而這些自發(fā)組織起來的服裝消費團體淘衣的主要平臺是一些網(wǎng)店。 網(wǎng)店由于沒有實體鋪面，成本開支相比實體店而言要低很多，同樣的商品銷售價格自然要比市面上的便宜兩到三折。消費者在網(wǎng)店團購服裝，由于量大，賣家在此價格基礎(chǔ)上還會打出兩到三折的折扣，這樣算來，一件衣服價格就要比商場出售的便宜一半左右。 在一家經(jīng)營服裝的網(wǎng)站上，記者看到，一件市場售價258元的瑞麗珍珠蕾絲荷葉邊牛仔外套，網(wǎng)上購買單價是156元，而團購價為52元，僅為市場售價的三折，這樣的價格魅力不能不使一些年輕人心動。 吳小姐是一位時尚的年輕女性，平時喜歡參加一些團購活動，她告訴記者，一些時尚論壇上的網(wǎng)友經(jīng)常會發(fā)起團購活動，“我也曾經(jīng)組織過團購，當時那件衣服我非常喜歡，但商場零售價為510元，網(wǎng)店的零售價最便宜的是打了六折，算下來大概是300元左右，但是在網(wǎng)上購物，還需要外加25元的快遞費，還是覺得有些貴。我把那件衣服的圖片發(fā)到論壇上，不少網(wǎng)友都認為很漂亮，兩天時間就有十幾位網(wǎng)友要求團購，最后每件以200元的價格和賣家成交，大家都很滿意?！? 據(jù)記者了解，服裝商家開出的團購總額高低不一，有的要求一次性購買商品必須達到五六百元以上，有的只要求二三百元以上，還有的商家是以件數(shù)來制定團購條件，比如五件起賣或者十件起賣。雖然團購總額各家不一，但大部分品牌服裝的團購額度大都不超過1000元，這樣一個購買額度對于個體消費者而言可能有些壓力，但如果面對的是一個龐大的購買群體，那這就是一個很容易就能達到的購買標準了。 花較少的錢買稱心如意的衣服，這正是團購吸引越來越多消費者加入的關(guān)鍵所在。 那么對于商家來說，如此低廉的價格又能獲取多少的利潤呢？ “品牌服裝的利潤空間相對比較大，同時我們不像實體店有鋪面租金、人員工資等各種必須的開銷，我們完全有可能把價格降到消費者理想的價位上。再加上許多商家都是與消費者談好團購訂單后才去進貨，這樣我們商家也可以以量大為由，要求廠家在原定的價格基礎(chǔ)上給予進一步優(yōu)惠，所以我們還是有利可圖的。另外，雖然團購比單件出售的價格要低幾十到一百元不等，但是賣給一個消費者一件衣服和賣給團購消費者十件衣服所花的時間和精力卻差不多，而十件衣服的利潤總和遠遠要比一件衣服的利潤高的多。所以，我們還是非常歡迎消費者團購的，不少商家也不定期的對消費者推出團購產(chǎn)品。”經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服裝店已有兩三年的張小姐說。 在團購中讓消費者和商家兩個不同的利益主體實現(xiàn)“雙贏”，這或許是團購日漸風行的主要原因。 團購最易遭受信任危機 團購雖然有著零售無法比擬的價格優(yōu)勢，但依然無法成為服裝消費的主要方式。有消費者認為，團購服裝大部分都為同一款式，在這個忌諱“撞衫”的年代，再漂亮的衣服，因為穿著者眾多，都會淪為“工作服”。 據(jù)了解，一般服裝生產(chǎn)廠家所開的網(wǎng)店只是對購物總金額做出團購要求，而款式可以混搭選擇，顯然，團購對象如果為生產(chǎn)商，那么所選購的衣服很小概率會淪為“工作服”，但是，目前大部分服裝生產(chǎn)商面向的都是服裝經(jīng)營商，而沒有對消費者開通直銷業(yè)務，消費者面對的賣家也只能是個體服裝店鋪。從目前的市場情況看，服裝店鋪團購的服裝是無法進行混搭的，只是針對某一款式，以件數(shù)來統(tǒng)計團購量。所以，團購的服裝大多有淪為“工作服”的可能，這也是一些消費者不選擇團購的一個原因。但這并不是團購被部分消費者拒絕的主要原因。 目前的團購方式最大的障礙是信任問題，這其中包括商家與組織者、組織者與個體消費者之間的信任。 目前消費者團購普遍是與網(wǎng)店進行交易。網(wǎng)上購物無法看見和觸摸到實物，對商品只能憑商家發(fā)布的照片進行感官辨別，往往購買到手的東西與照片上看到的在色差、質(zhì)量上都或大或小有些差別，這是網(wǎng)絡(luò)購物的一個最大弊端，作為網(wǎng)絡(luò)購物的其中一種方式，團購同樣不能避免。而參與團購的個體消費者，是把貨款先交給組織者，然后組織者再與商家進行交易，一旦商家所發(fā)出的貨物與所發(fā)布的圖片差別較大，商家與組織者、組織者與個體消費者之間就會產(chǎn)生一連串的信任危機。 曾經(jīng)組織過一次團購的張女士就遭遇了這樣的信任危機，她告訴記者，當時她收到的服裝與商家照片上發(fā)布的有很大色差，參與團購的個體消費者從她這里拿到貨后，都不是非常滿意，有的甚至質(zhì)疑她與商家聯(lián)合起來騙錢，這讓她非常難過。張女士說，避免這種信任危機，最主要的是組織者要對所購買的服裝品質(zhì)和商家信譽有充分的了解，盲目組織團購非常不可取。 目前，已經(jīng)有越來越多的消費者參與團購，如何讓團購得到消費者更多的信賴，雖然只是幾件衣服，商家、組織者也必須有責任在肩的意識。