首先,對于零售來說,要完成交易就需要有足夠多的流量,這點不管是在線上還是線下道理都是相通的,線下講的是“地段”,本質(zhì)上是人流,選好了位置就注定會有很多自然流量。而線上除了依靠品牌效應(yīng)以外,還需要去搜索引擎、門戶網(wǎng)站或者通過聯(lián)盟的方式購買大量的流量。目前互聯(lián)網(wǎng)的整體流量價格都很貴,那么企業(yè)就要花很多的錢去做營銷,一旦營銷費用減少,那隨之而來的就是流量和銷售收入的銳減,這是很多垂直電商面臨的問題,一旦資本市場停止輸血,遭遇困境就是注定的。而對于綜合性電商來說,由于品類更加豐富,用戶基數(shù)也更大,相對來說就攤薄了昂貴的流量購買成本。
其次,垂直電商講究的是通過差異化的商品或者服務(wù)與消費者產(chǎn)生更多情感上的交互,從而產(chǎn)生平臺所無法復(fù)制的用戶忠誠度和黏性。不過我們看到的卻是,大多數(shù)垂直電商與綜合電商相比經(jīng)營的商品毫無差別,而所謂的垂直只是做到了表面貨品的垂直,運營并不專業(yè),很難形成護城河,反而落入了價格競爭的怪圈,毛利率持續(xù)走低。
此外,在綜合性電商平臺進行某一個品類擴充時,也往往會選擇該領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營最好的垂直電商作為靶子,展開最直接的競爭。對于他們來說可以犧牲某一個品類的毛利,多品類的經(jīng)營讓它們在經(jīng)營上有更充足的空間,這對于垂直電商來說則是滅頂之災(zāi)。
由于模式上的固有缺陷和經(jīng)營上的誤入歧途,大多數(shù)垂直電商并沒有抓住窗口期展現(xiàn)自己的專業(yè)化運營能力,做出特色并形成品牌。,垂直類電商的生存空間正變得越來越小。
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