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網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷，已成為市民生活中重要的一環(huán)，然而騙子也瞄上了這一領(lǐng)域，通過各種不法途徑獲取網(wǎng)購訂單信息，充當(dāng)“假客服”主動(dòng)聯(lián)系買家，以各種理由（商品存在質(zhì)量問題、網(wǎng)購快遞丟失等）要求買家按“客服”指引掃描“二維碼”進(jìn)行“退款”或“賠款”操作。殊不知“假客服”發(fā)來的“二維碼”另一頭正連著騙子設(shè)計(jì)的“運(yùn)行平臺(tái)”，買家在“退款頁面”上輸入的一切個(gè)人信息，騙子都能在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取，從而對買家的個(gè)人賬戶、銀行賬戶進(jìn)行盜刷、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等操作。


網(wǎng)購服裝，退個(gè)款被騙走5萬


2018年10月19日，雨花臺(tái)區(qū)公安分局板橋派出所接到兩起網(wǎng)絡(luò)詐騙警情，市民小吳報(bào)警稱掉進(jìn)了騙子設(shè)下的網(wǎng)購?fù)丝钕葳?，被冒充的客服人員盜取了銀行卡內(nèi)的資金，損失了5萬余元，市民小程則是被自稱某快遞客服人員告知其郵寄的包裹丟失，需照對方的要求進(jìn)行操作，可哪知損失近3萬元。


10月19日小吳接到了一個(gè)自稱是購物網(wǎng)站客戶理賠中心工作人員打來的電話，稱小吳在網(wǎng)上購買的衣服甲醛超標(biāo)，現(xiàn)可以給付小吳所購衣服價(jià)格三倍的賠款。電話里，對方先是很清楚地說出了小吳網(wǎng)購的ID賬號和所購衣服的樣式及價(jià)格。


隨后，又給了小吳一個(gè)微信號，要求小吳加微信進(jìn)行賠款。


小吳心生疑惑問道：為什么不走網(wǎng)站的退款流程？對方則立即表示其購買的衣服已經(jīng)超過15天，不能走網(wǎng)站的退款流程，如果不加微信就不能得到賠償款。


小吳聽到工作人員這么說便沒有多想，隨即加了對方微信，對方給了小吳一個(gè)二維碼，讓其掃碼填寫資料才可退款，當(dāng)掃碼彈出的界面上寫著客服退款系統(tǒng)后，小吳便放下了警惕心，覺得都是按要求操作并沒有什么不對，便按照里面要求填寫了真實(shí)姓名、手機(jī)號、銀行卡號，小吳在填寫后就收到了6條銀行的驗(yàn)證碼，對方在微信里向其索要驗(yàn)證碼，小吳想都沒想就將驗(yàn)證碼告知了對方。沒過多久小吳就發(fā)現(xiàn)銀行卡上的錢被轉(zhuǎn)走，損失5萬余元。


目前，此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。


快遞丟了？小心是騙子來了


10月19日小程接到一個(gè)自稱某快遞客服人員的電話，告知其前幾日郵寄的包裹丟失了，現(xiàn)需要小程配合，必須要提供當(dāng)時(shí)支付郵費(fèi)的銀行卡號、姓名及手機(jī)號碼等。小程還在想怪不得朋友沒有收到，原來是丟了，小程為了盡快找回包裹，挽回不必要的損失，遂向?qū)Ψ教峁┝苏鎸?shí)姓名、手機(jī)號以及當(dāng)時(shí)支付郵費(fèi)的銀行卡號，并按照對方的要求進(jìn)行了操作。


隨后小程收到一條銀行發(fā)來的驗(yàn)證碼信息，也毫不猶豫地告訴了對方，緊接著小程手機(jī)上就連續(xù)收到十余條提款記錄，等小程反應(yīng)過來，趕去銀行掛失銀行卡時(shí)，其卡里已被轉(zhuǎn)走27000元。對方通過小程提供的信息，在其不知情的情況下開通了網(wǎng)銀支付，對方通過網(wǎng)上操作，輕而易舉地將小程卡上的錢轉(zhuǎn)走。目前，民警已將詳細(xì)案情記錄在案，此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。


警方提示


在正規(guī)的網(wǎng)站購物時(shí)，遇到退款的情況，只需要在官網(wǎng)點(diǎn)擊“申請退款”的按鈕就可以，不需要使用其他第三方平臺(tái)操作，更不會(huì)有工作人員通過其他方式與客戶聯(lián)系。退款時(shí)一定要在網(wǎng)頁上輸入正規(guī)的網(wǎng)站網(wǎng)址，不要隨意掃描陌生人發(fā)來的二維碼，更不要輕易點(diǎn)開陌生人發(fā)來的網(wǎng)址鏈接，對于陌生電話或短信不要輕易透露自己的任何信息，尤其是銀行卡號、銀行卡密碼、支付寶密碼、驗(yàn)證碼等信息。在遇到類似快遞騙局時(shí)，一定要第一時(shí)間撥打快遞公司的全國統(tǒng)一客服熱線、或登錄快遞公司官網(wǎng)，確認(rèn)包裹是否有丟失、破損等情況。未確認(rèn)之前，千萬不要將自己的個(gè)人信息告知對方。雖然騙子的詐騙手法五花八門，但只要我們提高警惕，注意自我保護(hù)，騙子也將無計(jì)可施。 原標(biāo)題：南京市民網(wǎng)購服裝甲醛超標(biāo) 退款被騙5萬