作為中國的紡織之都,柯橋有著眾多生產(chǎn)紡織品的企業(yè),同樣每年也有眾多尋求優(yōu)秀紡織品的客商來到柯橋。但在雙方的交易過程中,賣方常常會不清楚買方所需的紡織品要求,因此在交易過程中就需要第三方幫助買方進(jìn)行檢測。這其中,2006年在柯橋成立的浙江恒祥檢測技術(shù)服務(wù)有限公司可謂是柯橋紡織品檢測企業(yè)中的“大咖”,70-80%的紡織品檢測工作,都是由恒祥完成。
不忘初心,嚴(yán)格按照規(guī)定檢測
作為一家提供檢測服務(wù)的公司,為何恒祥的檢測報告不僅聞名國內(nèi),又能在美國、歐洲、非洲等60多個國家和地區(qū)取得信任與認(rèn)可呢?
走進(jìn)恒祥的紡織品實驗室與化學(xué)實驗室時發(fā)現(xiàn),所有的工作人員都盯著自己手中的工作,沒有一絲松懈。據(jù)了解到,紡織品的彈力、是否會摩擦褪色、及其中的甲醛、PH值等等都在檢測的范圍內(nèi)。工作人員說,就算是PH值檢測,前置準(zhǔn)備都要進(jìn)行2小時。當(dāng)詢問是否可以減少時間時,工作人員說:“這個不行,我們一定要按照標(biāo)準(zhǔn)時間進(jìn)行檢測,1小時的檢測時間檢測出來的結(jié)果,與2小時檢測出來的結(jié)果不盡相同。”
恒祥人事經(jīng)理劉倫杰說:“做檢測服務(wù)的,最重要的并不是服務(wù),而是我們的技術(shù)。每一個檢測,我們都要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,絕對不能有任何敷衍了事的檢測報告出來。說2小時的檢測時間,就是要2小時的檢測時間,一分一秒都不能缺少。我們之所以能夠被這么多的客戶信任,不僅僅是我們服務(wù)做得好,更是因我們做出來的檢測報告沒有任何敷衍,我們對每一個客戶都要負(fù)責(zé)。”
穩(wěn)扎實打,一步一個腳印謀發(fā)展
既然恒祥如此受到大家歡迎,那么將來是否還會準(zhǔn)備拓展更多的業(yè)務(wù)呢?劉倫杰說,在將來,恒祥并不會大規(guī)模擴(kuò)展業(yè)務(wù),而選擇一步一個腳印,穩(wěn)扎實打謀發(fā)展。
“目前來講,恒祥每年都有30-50%的增長,我們的訂單處于飽和階段。我們并不準(zhǔn)備進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張業(yè)務(wù)的原因是,一方面由于人才培養(yǎng)、人才儲備的不足和困難。作為技術(shù)人員,不僅要能夠辨別出紡織品其中的成分,還要懂得如何進(jìn)行各種檢測。因此我們培養(yǎng)一個合格的組長要3年,培養(yǎng)一個合格的實驗室經(jīng)理要10年時間。”劉倫杰說,“其中還不包括離職、跳槽等問題,這就導(dǎo)致我們真正可以在報告上簽字的專業(yè)人才不多,一旦拓展更多業(yè)務(wù),會導(dǎo)致技術(shù)人員跟不上訂單的要求,就會影響到我們?nèi)缃翊蛟斓目诒?rdquo;
“另一方面也是由于做檢測工作的,會得全不如會得精。我們現(xiàn)在大部分技術(shù)人員常年從事紡織品的檢測工作,一旦拓展其他業(yè)務(wù),就相當(dāng)于從零開始,可能會導(dǎo)致檢測出現(xiàn)錯誤的報告,這樣既是對客戶的不負(fù)責(zé),也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。就算是現(xiàn)在,我們最多也只是拓展一小部分如鞋、玩具檢測這些延伸業(yè)務(wù),紡織品檢測依舊是我們的根本。”劉倫杰說道。
劉倫杰表示,在未來,恒祥將會一步一個腳印穩(wěn)步發(fā)展,同時在做好紡織品檢測的基礎(chǔ)上,才會考慮進(jìn)行其他的業(yè)務(wù)延伸。(標(biāo)題:恒祥檢測:穩(wěn)扎實打 不忘初心)
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