2015年以來,在中國企業(yè)界“動手術(shù)”最大的公司可能莫過于海爾。張瑞敏先生把海爾6萬多名員工拆分成2000多家小公司,號稱“創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)”,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化。很多媒體驚呼:海爾怎么了?為什么這么做?
原因非常簡單:為了在未來能夠活下來!
海爾不改革就活不了嗎?這個(gè)問題也是多數(shù)人在問的問題。張瑞敏先生表示:是的,不改革,死路一條。原因在于,我們的市場環(huán)境變了,生存法則變了。海爾原來的打法已經(jīng)失效了。
那么,海爾原來的打法是什么樣的打法呢?就這7個(gè)字:多元化、品牌延伸。
海爾走的路是日本企業(yè)走的老路,把一個(gè)品牌延伸到所有的品類。這種做法,短時(shí)間會給企業(yè)帶來一定的銷售業(yè)績,甚至帶來一定的利潤。然而,時(shí)間長了,會遇到至少兩大麻煩:
1. 專家型品牌橫刀植入。
2. 自身品牌定位模糊。
海爾這些年在這兩點(diǎn)上都遇到了問題。首先,是以格力為代表的專家型品牌不斷吞噬它的市場,海爾在很多品類發(fā)展上不太如意。其次,海爾品牌本身的定位也變得模糊,海爾到底代表什么品類?海爾到底代表什么樣的價(jià)值?顧客有點(diǎn)兒找不著頭緒。
市場是無情的。顧客對你的品牌找不著頭緒的時(shí)候,就不找了,也就不會選擇你的產(chǎn)品。因此,海爾如果仍然保持原有的打法,用原有的模式“耗”下去,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)大大增加。
未來能夠活下來的兩種企業(yè)
未來,到底哪些企業(yè)能夠真正活下來?要么做產(chǎn)品,要么做平臺!要么,擁有一批專家型品牌,要么成為強(qiáng)大的平臺公司!
專家型品牌能夠活下去的理由最簡單,因?yàn)檫@是由顧客的選擇決定的。隨著品類的發(fā)展,顧客心智不斷成熟,專家型品牌和綜合型品牌的較量會決出勝負(fù),專家型品牌一定會打敗綜合型品牌,引領(lǐng)一個(gè)品類向前發(fā)展。
剩下的企業(yè),除了轉(zhuǎn)型為平臺公司,沒有其他更好走的路子。這也是為什么海爾把自己改革為平臺公司的原因所在。因?yàn)檫^去30年,海爾并未選擇“專家型品牌”的路子,所以必須走第二條路。
文章來源:電商報(bào)
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