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　　隨著移動(dòng)端渠道的發(fā)展，用戶消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)始轉(zhuǎn)移，移動(dòng)端營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。根據(jù)微盟日前發(fā)布的2015年微信營(yíng)銷研究報(bào)告顯示，客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信的主要目的，其次為了尋求更多的曝光和利用微信進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型。其呈現(xiàn)的趨勢(shì)和特點(diǎn)如下：

　　一、客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷是企業(yè)微信營(yíng)銷的主要目的。在微信營(yíng)銷中，73.1%的企業(yè)開(kāi)通了基礎(chǔ)功能，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的展示功能，62%的企業(yè)使用活動(dòng)插件在實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)，38.9%的企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)商品的交易，硬件在企業(yè)微信營(yíng)銷中的使用率尚低。

　　二、公眾號(hào)助力企業(yè)零售線上線下交互時(shí)代到來(lái)。中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足單獨(dú)的線上或者是線下的購(gòu)物模式，數(shù)據(jù)顯示，78%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為零售商能整合渠道，提供統(tǒng)一購(gòu)物與配送服務(wù)最重要，單向的購(gòu)買體驗(yàn)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，他們期望零售商通過(guò)社交媒體來(lái)與他們互動(dòng)。擁有龐大的用戶基數(shù)以及開(kāi)放生態(tài)的微信成為零售商們的主要選擇。

　　文章來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心