企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是產(chǎn)品,最關(guān)鍵的是消費(fèi)者。在有了產(chǎn)品的前提下,企業(yè)應(yīng)該把所有精力都放在如何“粘住”消費(fèi)者這個(gè)核心點(diǎn)上,可供參考的有以下幾種營銷思維方式:
1、要有一個(gè)追蹤消費(fèi)行為、用戶回訪軌跡的數(shù)據(jù)后臺(tái),這樣你就能對(duì)網(wǎng)站推廣的整體情況有所把握。
2、消費(fèi)者的個(gè)人資料是你獲得的重要“資產(chǎn)”,但千萬不能濫用或過度騷擾,就算是發(fā)短信或發(fā)EMAIL,也要適可而止。
3、建立一個(gè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)機(jī)制。當(dāng)網(wǎng)站推廣做了一個(gè)市場(chǎng)推廣后,需要有一個(gè)端口來接收消費(fèi)者的反饋,收集用戶的心聲。
4、要有一個(gè)自己的產(chǎn)品價(jià)格體系,將高中低的產(chǎn)品進(jìn)行分類管理,切忌不要在上市初期就虛抬了價(jià)格,然后大降價(jià)以吸引消費(fèi)者的購買。
5、從網(wǎng)站推廣的首頁到產(chǎn)品的內(nèi)頁,都要向消費(fèi)者傳達(dá)這樣一種信息:你們不僅僅是賣貨的企業(yè),而且還是在賣一種生活理念,賣的是服務(wù)與體驗(yàn)。
文章來源:中國電子商務(wù)研究中心
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