一、信息公開
B2C營銷商的一個(gè)長處在于，他們可以向顧客提供碎片化的產(chǎn)品信息、圖片、客戶評(píng)論等。但為什么我們沒有在B2B領(lǐng)域做到這一點(diǎn)?因?yàn)锽2B公司傾向于故意將一些信息掩藏起來，不顯示在網(wǎng)站、登陸頁面和營銷手冊(cè)上。這樣，如果客戶想要獲得更多的產(chǎn)品信息，他們只能直接與推銷員接觸。
然而與推銷員對(duì)話的結(jié)果卻往往不盡如人意，因?yàn)闈撛陬櫩妥罱K可能由于自身預(yù)算不足或產(chǎn)品功能不合適而放棄購買。但在與銷售人員交談前，他們不會(huì)知道這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄儧]有獲得所有適當(dāng)?shù)男畔?。因此如?duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行限制，便很可能會(huì)浪費(fèi)推銷員和潛在客戶的時(shí)間。
二、公布價(jià)格
幾乎所有B2C環(huán)境和營銷商都明確公布產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格。這個(gè)策略也應(yīng)適用于B2B環(huán)境。價(jià)格透明將使客戶自行選擇您的產(chǎn)品，或在您的價(jià)格超出其當(dāng)時(shí)預(yù)算限制的情況下選擇退出。
三、簡化購買流程
B2C企業(yè)擅長構(gòu)建簡單而方便用戶的購買流程。作為B2B營銷商，我們絕對(duì)有必要從中得到借鑒。
文章來源：中國電子商務(wù)研究中心
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