傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路為什么這么艱難？許多傳統(tǒng)企業(yè)一方面想做電商，一方面又不想丟掉多年建設(shè)的傳統(tǒng)實(shí)體渠道，于是線上線下并存的形式就出現(xiàn)了。但是線上銷售也只是成為了線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充和擴(kuò)大銷售額的工具罷了。線上線下的矛盾無法解決，那么所謂的電商轉(zhuǎn)型最后只能以失敗告終。
其次，網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體銷售的客戶已經(jīng)不能再等同而論。網(wǎng)購的主體一般都是80、90后，他們有自己的價(jià)值觀和消費(fèi)習(xí)慣。而傳統(tǒng)企業(yè)缺少研究這類客戶必要的過程，不能投其所好，這些是傳統(tǒng)企業(yè)所要面臨的共同問題。另外現(xiàn)在講究的是客戶體驗(yàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的品牌為中心的戰(zhàn)略已經(jīng)不再適應(yīng)這樣的環(huán)境了。營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上不再是簡(jiǎn)單地?cái)U(kuò)大消費(fèi)人群，而是要用個(gè)性化的語言，吸引人，以互動(dòng)的溝通方式打造自己的粉絲群。傳統(tǒng)企業(yè)把業(yè)務(wù)挪到線上，技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)，但是內(nèi)涵上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)企業(yè)不能被動(dòng)的去接受歸化，而是要主動(dòng)的利用互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的碰撞會(huì)產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新空間，關(guān)鍵要思考的是如何在這些空間里激發(fā)自己的潛能，提升企業(yè)的效率。傳統(tǒng)企業(yè)要時(shí)刻記得，企業(yè)轉(zhuǎn)的是“型”而不是“形”。
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